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  Blocage PC portable ACER aspire 5551G en mode normal

 



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Blocage PC portable ACER aspire 5551G en mode normal

n°1508198
paulinio
Posté le 12-01-2017 à 21:15:35  profilanswer
 

Bonjour à tous et merci d'avance pour votre aide.
 
Voilà, depuis quelques jours, mon PC portable Acer aspire 5551G a commencé à se bloquer une 1ère fois alors qu'il était allumé ; je veux dire souris bloquée et plus d'action possible sur la moindre touche.
 
J'ai dû l'éteindre par appui long sur le bouton arrêt. Depuis, j'ai essayé les choses suivantes :
- scan antivirus
- ccleaner
- malwarebytes
- réinitialisation du pc avec Acer eRecovery Management
- test chkdsk du DD
- HD Tune
 
Et rien à faire pour moment ; l'apparition du temps de blocage varie de quelques secondes à 30/40 minutes.
 
Quelqu'un aurait-il une idée svp ; merci d'avance

mood
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Posté le 12-01-2017 à 21:15:35  profilanswer
 

n°1508239
snoopy19
Posté le 13-01-2017 à 14:18:10  profilanswer
 

:hello: Réinstalle le driver pour voir :)

n°1508286
paulinio
Posté le 14-01-2017 à 10:32:20  profilanswer
 

snoopy19 a écrit :

:hello: Réinstalle le driver pour voir :)


 
Salut snoopy19, déjà merci de ta réponse.
 
Je viens d'essayer, mais ça ne change rien.
J'ai désinstallé le touchpad, réinstallé avec maj des pilotes ; j'ai testé avec une souris externe en usb qui fonctionne parfaitement sur un autre PC, idem.
 
Et là, le PC vient de se figer alors qu'il était en mode sans échec avec prise en charge du réseau.
 
J'ai remarqué, à chaque fois, que le voyant d'activité du DD (système) ne clignotait plus du tout après chaque plantage ; je ne sais pas si c'est lié ou pas.
 
cdt


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