Bonjour à tous,
 
j'ai un probleme avec mon acer aspire 1640 c'est que le touchpad et le clavier se plante completement je peux meme pas faire un hard reboot je suis obligé d'enlever la batterie pour redemarrer.
mais par contre je rencontre pas ce probleme si je demarre en mode sans echec
 
est ce que quelqu'un a une idée  
 
Merci beaucoup

up

Un logiciel ou matériel installé récemment ?
En mode sans échec :
Dans "démarrage / exécuter", taper "msconfig".
Dans la fenêtre, ouvrir l'onglet "Démarrage".
Décocher tout et redémarrer pour voir.
Si ça marche, recocher un par un en redémarrant à chaque fois.
Si ça plante, c'est le dernier recoché qui est à éliminer.
Si ce n'est pas ça, c'est un problème matériel.
PS : Avant tout, débrancher tout ce qui est USB.

merci beaucoup pour votre réponse je viens juste de réinstaller Windows et c'est toujours le même problème donc je pense que c'est un problème hardware mais je comprend pas pourquoi ça marche en mode sans échec

En mode sans échec, les périphériques ne sont pas mis en fonctionnement (lecteur de cartes mémoire, pilotes de carte mère, pilotes sata, etc ...).

même le clavier et le touchpad ?

Non, le clavier et le touchpad fonctionnent en mode sans échec.
Ils fonctionnent avec les pilotes de Windows car les autres ne sont pas chargés.
Es-tu sûr que c'est bien le clavier qui bloque ou bien est-ce parce que l'ordi est planté par autre chose que le clavier et la souris ne marchent plus ?
La panne peut venir de n'importe quel circuit de la carte mère (gestion USB, carte graphique, chipset).

Bonjour.
Je peux savoir si c'est un Intel ou un AMD???
J'ai exactement le meme problème avec Intel... Il parait qu'il y a une interference avec Explorer...  
Après avoir tout réinstallé, 9tout était bien, donc ce n'est pas lié au pc), dès que j'ai installé ma connextion wifi et ouvert la page web, mon pc s'est planté de nouveau