Bonjour,
Depuis ce matin, mon ordinateur s'allume normalement puis de bloque sur un écran noir après avoir eu le "démarrage de windows". C'est un PC portable de marque packard bell, sous windows 7.
J'ai tenter de résoudre les problèmes avec l'assistant windows, mais il ne trouve pas comment réparer l'erreur. J'ai aussi démarré en mode sans échec, puis supprimer tout les programmes qui pouvaient poser problèmes, mais rien ne change. J'ai aussi lancer Ccleaner, mais rien ne change..
Je ne peut pas vous dire plus, je suis le genre de personne qui utilise son PC en ayant très peu de bases sur l'informatique.
Merci par avance de l'aide que vous pourrez m'apporter.
