Reprise du message précédent :
Les commerciaux sont dispo au téléphone de quelle heure à quelle heure? Et c'est du 7j/7 où pas samedi et dimanche?

C'est écrit sur leur site, mais de mémoire je dirais lun->ven jusqu'à 19h30 et sam jusqu'à 19h.

Je viens d'avoir le service client au tel, qui me dit qu'il y a aucun pb avec le T7700 et que s'il y en avait eu un ils auraient déjà fait le nécessaire pour annuler la commande.

Lu-Ve : 8H30-19H30
Sa: 10H-18H
 
Celui qui a dit que les portables auraient du retard à cause des claviers avait raison ...

On devrait faire une liste de toutes les explications qui ont circulées...

Et pourquoi ?

Du nouveau pour ma commande (avec un T7700)!!!!!!!
Il y a encore 1h elle était en pré-production, et maintenant...annulée!!!!!!!!  
Je n'ai pas reçu le moindre email m'expliquant pourquoi.
Je n'avais jamais commandé chez Dell, mais alors là je suis servi!
Mais quelle boite de M*?#E!!!!!!
 

LOL on vous a largement prevenus que c'est mort pour le 7700 mais vous voulez pas ecouter

En meme temps c'est pas tellement a nous de prevenir mais plutot au constructeur...après il est évident qu'on en parle depuis un moment maintenant

Surtout que Dell a dit à Betcour il y a quelques heures qu'il n'y a aucun problème avec le T7700!!!
Formidable non?
Enfin, je vous tiendrai au courant dès que je saurai quelle explication (bidon?) ils me donnent pour l'annulation de ma commande...

Non pas formidable mais affligeant. On le dit depuis le debut que les commerciaux disent n'importe quoi pour essayer de ne pas faire annuler la commande.
 
Perso mon problème c'est pas tellement d'annuler la commande mais c'est que je veux CE laptop là. Donc je vais attendre et puis c'est tout, no choice but f*$k Dell anyway

Mais vous réfléchissez avec vos pieds? Si le commercial avait la possibilité de te proposer exactement l'option qui te fait plaisir, il multiplierait par 2 la probabilité que tu lui achètes la machine. Donc s'il te dit qu'il ne l'a pas c'est qu'il ne l'a pas

Et il y a bien une option 160Go @ 7200

Faux. Je l'ai dit pour la première fois il ya au moins 5 pages.

Et j'ai envie de dire que ton info ne vient pas du service client, mais d'un agent incompétent / mal informé du service client

 
Ba oui, c'est ce que je dis, un 14 en 1490X900 aurait été le bienvenu, parce que entre entre un 13,3 et un 14, la différence est quequette! Bye bye xp 1330 sans écran!

On ne te retiens pas... d'ailleurs ça t'apporte quoi 1490x900 sur 13.3" plutot que 1280x800?

Tu bosses chez Dell ?  

La sanction vient de tomber:
 
Plus d'informations  
Date de commande: 27/06/2007  
Date de livraison estimée (au plus tard) : 20/08/2007  

 
Copain    

 
Une plus grande surface d'affichage... non?

Est-ce que quelqu'un peut m'expliquer pourquoi ma commande a été purement et simplement annulée par Dell, sans que la date de livraison soit repoussée??? Est-dû au fait que j'ai commandé un 7700? Les autres personnes ayant commandé des 7700 ont-elles eu leur commande annulée également?

En tout cas la mienne est toujours en ligne ce matin.
Edit: et c'est pas faute d'avoir attiré leur attention sur le fait que j'avais un T7700.

Oui si tu avais un autre processeur ta commande serait juste repoussée.
Quand a betcour t'inquiète pas ta commande aussi sera annulée quand la date de livraison se rapprochera lol.
Et tu perds du temps tu devrais deja recommander avec un autre proco

La date de livraison est déjà approchée (c'était hier) et repoussée, comme tout le monde...

Ce post devrait t'intéresser : http://forum.notebookreview.com/sh [...] tcount=129
Un anglais a qui on a aussi apparemment annulé la commande sans notification ni raison apparente.

Non. La surface reste la même...tu mets simplement plus de pixels.
 

J'ai lu et ça fait peur...
Je ne savais pas que Dell était une société aussi peu professionnelle, se permettant de traiter ses clients avec un tel cynisme... A ce point, c'est du mépris total!
A vrai, de petits sites internet comme rue-du-commerce sont 1000 fois plus professionels et commerçants que Dell!
Je croyais les américains très forts pour ce qui est de la satisfaction client, mais là on est carrément dans l'Union Soviétique des années 50!! Si je gueule, j'ai peur de me retrouver au goulag!!

 
Nan mais me prends pas pour un abruti non plus.
 
Plus grande résolution = plus de choses affichables à l'écran.
 
Je me doute que pour du surf internet et du Word on s'en fout, mais une plus grande résolution ça aide bien qd tu fais de la retouche ou de la programmation sans écran additionnel.
 
Je sais bien que la surface de l'écran change pas, mais par contre tu peux "y mettre plus de choses"...
 

C'est peut etre un détail pour vous, mais pour moi ca veut dire beaucoup!

Je viens de recevoir un appel de Dell (pourquoi, je ne sais pas?), m'informant que les délais seraient respectés, malgré la rupture de stock concernant certains composants...La date du 08/08/07 serait (le conditionnel est important je pense) maintenue pour la livraison...
mmmm j'avoue que j'ai du mal à y croire...wait and see

ah ok ben l'annulation ce sera pour la prochaine date ou celle d'après.
Mais une chose est sure tu le recevras jamais lol
ya 3 jours le service client me confirmait que je serais livré le 25 et que aucun retard ne se produirait car ils ont verifié a l'usine.
Ne pas prendre leurs dires pour paroles d'évangile tu l'auras jamais ton 7700 plus vite tu comprendras plus vite tu auras un autre a la place  

 
Salut tu peux nous mettre ta config pour essayer de comprendre pourquoi (pour elle) ta date de livraison serait respectée. Merci

Ma config est quelques pages avant...je te la remets :  
T7100  
2 GO de memoire DDR2
DD 160 GO 5400 rpm
ecran LED  
garantie 3 ans J+1  
batterie 9 cellules
CG 8400 GS

OKi donc c est pas a cause des ecrans LED qu il y a du retard  
Moi j ai la meme config sauf l ecran , j espere recevoir mon ordi ordi avant le 6 aout

 
Là je dis méfiance, j'ai tjrs sur mon répondeur un message de dell m'annonçant que tout va bien et que je serais livrer le 20 Juillet.

Il semble que les 1ères commandes passent en "boxing" aux US.
 
Par contre, faut s'attendre à des délais supplémentaires suite à une rupture de stock sur le gros scotch  

 
Rigole pas trop... Si un commercial de Dell passe sur le forum il pourrait bien se servir de cette excuse à l'avenir  

Voici ce que me propose mon commercial :
 
T7300
2go de Ram
8400GS
ecran White led + 0.3 MP
HDD 160 go 7200 RPM
 
pour 1450 € TTC FDPIN.
 
C'est honnète ou je peu encore essayer de grater quelques euros ?

 
Le probleme ici c'est que tu commandes en mi-juillet un laptop que tu vas recevoir début Septembre, alors qu en attendant un peu tu vas sûrement commander ce mm produit debut spetembre, avec pleins d offres (rentré etudiante etc..)  et tu le recevras mi septembre.

tres honnete je pense ... avec 1 an ou Plus de garantie ?

spa faut ... spour ca que je vais attendre perso ... toute facon , attendre pour attendre ...

Ca fait 16.5% de ristourne, c'est ça ?
Si tu descend à 1400, je crois que tu atteints les meilleurs.

garantie de base