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  [Résolu] Le PC ne s'allume plus et le chargeur s'éteint au branchement

 



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[Résolu] Le PC ne s'allume plus et le chargeur s'éteint au branchement

n°1362866
ursamajor2​5
Posté le 03-06-2013 à 07:14:28  profilanswer
 

Bonjour,  
 
Je suis possesseur de PC portables DELL depuis plus de 5 ans, et le modèle qui me pose soucis aujourd'hui problème est le XPS 17 (L702x). Je l'ai acheté le 09 juin 2011.  
 
Voilà ce qu'il s'est passé. Alors que je l'utilisais comme d'habitude, le PC s'est éteint d'un coup. J'ai d'abord pensé à la prise secteur mal enclenchée, et donc une batterie vide, mais ça n'était pas ça. L'indicateur batterie (via le bouton de test directement sur celle-ci) est à 100% et je ne pense pas à une surchauffe (je m'assure toujours de laisser les aérations de libre).  
 
Voilà quelques détail qui m'intriguent, dont le second est le plus louche  
- Lorsque je suis sur batterie seule, rien ne se passe, comme s'il n'y avait pas de jus malgré une batterie pleine.  
- Sur le modèle de chargeur, au bout du câble (au niveau de la prise d'alimentation PC), il y a une bague bleue qui s'illumine lorsque le chargeur est sous tension: Or, dès que je branche le chargeur au PC, la diode s'éteint d'un coup (avec ou sans batterie).  
 
Ce dernier détail me laisse craindre un grave soucis d'alimentation (choc électrique?) et après ouverture (mon PC n'est plus sous garantie) je n'ai pas remarqué de fusible...  
Je vous expose mon détail ici, pour savoir si vous auriez une idée du soucis. N'hésitez pas à me demander plus de précisions.  
 
De mon côté, je vais me renseigner auprès des informaticiens de mon boulot et si je n'ai pas d'autre choix, voir une boutique de dépannage pour avoir une expertise et un devis.  
 
Je vous remercie pour votre aide.  
Julien P.


Message édité par ursamajor25 le 30-06-2013 à 16:54:33
mood
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Posté le 03-06-2013 à 07:14:28  profilanswer
 

n°1362869
Alkor2001
Posté le 03-06-2013 à 08:39:15  profilanswer
 

Bonjour,
Si tu branches l'adaptateur secteur après avoir enlevé la batterie, ça fait pareil ?
Disposes-tu d'un autre adaptateur secteur compatible avec ton XPS ? Ca permettrait d'exclure une simple panne de ton adaptateur actuel.
Si ce n'est pas l'adaptateur, c'est sans doute un court-circuit sur la carte mère de ton portable, il faudra la remplacer. Ca peut coûter assez cher à faire réparer dans une boutique, il vaut mieux regarder sur ebay si tu trouves une carte mère pour pas trop cher et tenter de l'installer toi-même...


---------------
J'aime pas Apple...
n°1362879
ursamajor2​5
Posté le 03-06-2013 à 11:35:02  profilanswer
 

Bonjour,
 
Oui, si j'ai testé les différentes possibilités: brancher l'adaptateur avec ou sans batterie. Je ne pense pas que ça soit l'adaptateur car même sur batterie seule, le PC ne s'allume pas.
Je vais tout de même tester l'idée de changer l'adaptateur, j'en ai un autre mais je dois vérifier d'abord s'il est compatible.
 
Après, qu'est-ce qui pourrait provoquer un court-circuit dans la carte mère juste "comme ça"? A noter que je trouve le branchement de l'adaptateur un peu léger et c'est souvent qu'il se retrouve mal enclanché... peut-être est-ce une cause?  
Pour ce qui est de remplacer la carte mère, je pense que je regarderai du côté de mon assurance et m'achèterai un PC neuf, mais je n'en suis pas là.
 
Je fais les tests et je te tiens au courant.
Merci pour la réponse
 
Julien

n°1363002
Alkor2001
Posté le 03-06-2013 à 22:26:23  profilanswer
 

Pour l'adaptateur chez Dell il n'y a pas 50000 modèles différents, si tu en as un autre récent ça devrait fonctionner.
 
J'ai déjà vu plusieurs portables présenter les symptômes que tu décris à cause d'un composant défaillant au niveau du circuit de charge sur la carte mère (généralement on le repère bien, il a coulé ou crâmé). Il y a pas mal de causes possibles (surtension, surchauffe, composant de mauvaise qualité, ...), mais généralement le portable fonctionne bien après changement de carte mère. Si tu connais quelqu'un de suffisamment doué en soudure, il doit même être possible de remplacer le composant, mais c'est loin d'être facile.
 
Ca serait dommage de ne pas réparer ce portable... Dans le pire des cas préviens moi si tu le laisses dans cet état !


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J'aime pas Apple...
n°1363229
ursamajor2​5
Posté le 05-06-2013 à 09:50:14  profilanswer
 

Bon... voilà le verdict!
 
J'ai essayé avec un autre chargeur compatible et le résultat est le même: le voyant du chargeur qui s'éteint et rien...
J'avais déjà ouvert pour regarder un peu l'état des composants mais je n'ai rien remarqué. Ce weekend, je vais avoir plus de temps et je vais faire une analyse plus poussée, je te tiendrais au courant quoi qu'il arrive. Si j'ai des doutes sur l'état des composants, je prendrais une photo (même si j'ai pas de doute d'ailleurs ^^).
 
J'ai pris note de ta remarque, dans le pire des cas, je te préviendrai...
 
Ps: moi non plus j'aime pas Apple ;)

n°1367610
ursamajor2​5
Posté le 30-06-2013 à 16:54:11  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Je reviens vers vous pour vous annoncer que mon PC sera réparé. La carte mère sera changée et fort heureusement, l'assurance prendra en charge une partie de la réparation.
 
Merci Alkor pour ton avis et désolé pour ce retour tardif.
 
Amicalement,
Julien


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