Bonjour, ma femme est famille d'accueil pour personnes handicapées. Une des jeune fille qu'elle accueille est arrivée avec un pc bloqué par un mot de passe administrateur/user mise en place par une de ses anciennes familles d'accueil. Malheureusement, cette personne est décédé. Il y a-t-il une solution pour récupérer ce pc mise à part le remplacement de la chip bios ?
Il s'agit un pc HP STREAM 13-c110nf
J'ai un message "entrer administrator password or power on password"
J'ai essayé de reset le bios en débranchant pile + batterie et via les touches Windows+b en démarrant. Rien y change
Après plusieurs essais essais infructueux, j'obtiens toujours le même message "System disabled : [l 93340082]
J'ai essayé d'utiliser l'outil Web https://bios-pw.org/ malheureusement, l'espace entre le l et le 9 m'empêche de générer le code de récupération.
En vous remerciant d'avance. Cordialement. Eddy
Message édité par mroops le 08-05-2022 à 00:34:19
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