Bonjour,
 
Mon Asus m51sn a eu un pet' sur le coin de sa coque:
 


 
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Je voudrais savoir ou est-ce que je pourrais faire pour trouver cette coque grise en pièce détachée pour pouvoir la changer, car il est tout de suite moins beau maintenant, c' est dommage!
Pour quel prix à votre avis?
 
merci à vous
bonne journée
max'

Personne alors?
 
max'

ASUS n'a pas de service de vente de pièces détachées pour l'europe à ma connaissance... il faut donc impérativement faire appel à eux, c.a.d renvoyer ta machine, pour qu'ils te changent eux mêmes la coque.
 
De totue façon, changer ta coque toi même ferait sauter la garantie

Merci cartemere.
 
Et tu n' as aucune idée du cout de l'opération?
 
max'

il est encore garanti? si oui faut voir si Asus accepte. Sinon je ne sais pas combien c'est facturé.

il est encore sous garantie, puisque c'est un M50 (donc gamme récente). Le portable à moins de 6 mois.
 
Il ne sera pas pris gratuitement en garantie pas ASUS, puisque le problème est issu d'un choc extérieur... c'est déjà difficile de faire changer les charnières sur les A8 / A6 alors que c'est un problème de conception imputable à ASUS, alors j'ose pas imaginer lorsque le problème est issu d'une mauvaise manip de l'utilisateur.
 
Pour le coût, je ne sais pas exactement, je dirais à la louche dans les 150€...
 
La procédure, c'est de contacter ASUS pour demander un RMA, en expliquant ton problème. un transporteur affrété par ASUS va passer chez toi chercher ton portable, pour l'envoyer chez ASUS.
ASUS pourra alors établir un devis qu'ils vont te soumettre pour le changement des pièces endommagées. Si tu acceptes, ils te réparent ta machine, puis ta la renvoient chez toi.
Si tu refuses, tu devras prendre à ta charge les frais de retour, et payer également le devis (90€ si mes souvenirs sont bons).
 
Dans tous les cas dis-toi que ça va te couter cher

Merci pour vos réponses.
 
Nan il n' est plsu garantie, je vais donc gentillement le garder comme ca, au vu du prix
 
max'