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  Problème d'affichage lorsque je bouge l'écran

 


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Problème d'affichage lorsque je bouge l'écran

n°1389974
vane2sa
Posté le 24-11-2013 à 15:02:13  profilanswer
 

Bonjour,  
 
Je possède un pc portable samsung depuis cet été, donc encore sous garantie
 
mais malheureusement depuis peu j'ai un soucis (très) embêtant qui est apparut :  
lorsque je bouge l'écran il y a des traits bizarres qui apparaissent sur mon écran..
(à savoir que je n'ai pas maltraité mon pc bien sur....)
 
http://imagesup.org/miniatures11/1385301632-20131124144615.jpg
 
 
J'ai un peu peur que cela empire avec le temps..
 
Pensez vous que je peux faire marcher la garantie samsung pour ce genre de problème ?  
J'ai entendu dire que le sav était franchement nul, je crains donc qu'ils utilisent comme prétexte que c'est de ma faute parce que j'aurais pas pris soin du pc.

mood
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Posté le 24-11-2013 à 15:02:13  profilanswer
 

n°1389983
tchoupi86
Posté le 24-11-2013 à 15:38:51  profilanswer
 

Salut, as tu essayer sur un écran externe ?  
 
Car d'après ce que tu dit, on dirait que ça vient de la nappe de l'écran, si ça fait ça a chaque fois que t'y touches

n°1389986
vane2sa
Posté le 24-11-2013 à 15:48:20  profilanswer
 

Je ne sais pas vraiment comment faire ... ?
 
Et ce problème n'a pas lieu à chaque fois, il apparaît plutôt lorsque je met l'écran dans certaines positions

n°1389988
tchoupi86
Posté le 24-11-2013 à 16:00:13  profilanswer
 

Sur un des cotés du pc, tu as des prises, VGA et/ou HDMI, qui te permet de balancer l'affichage de l'écran du portable, soit sur un autre écran de pc, une télé etc ;)  
 
Contactes Samsung quand même, mais ça ressemble a une nappe coincée dans la charnière ;)  
 
Ou au pire, vas dans une boutique informatique, demandes un devis !

n°1395435
Marko99
Posté le 29-12-2013 à 16:10:08  profilanswer
 

Si ca fait pareil sur l'écran externe c'est la carte graphique. En tous cas je pense que samsung le prendra en garantie.

n°1395441
vane2sa
Posté le 29-12-2013 à 16:43:52  profilanswer
 

J'ai essayé sur un écran externe et pas de problème.
 
D'après mes recherches sur internet c'est effectivement un problème de nappe, qui serait d'ailleurs pris en charge par la garantie. Je compte donc contacter samsung dès que possible


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