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  [Aide] Batterie à 0% + allumage lors du branchement

 



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Auteur Sujet :

[Aide] Batterie à 0% + allumage lors du branchement

n°1547974
NeoJeo
Posté le 09-09-2018 à 20:13:08  profilanswer
 

Bonsoir à tous,
 
Depuis quelques temps mon ordinateur a un comportement assez étrange:
 
Modèle: Asus N552 VW (garantie terminée, batterie inamovible)
 
Symptômes:
- Batterie à plat: le PC s'éteint instantanément lorsqu'il n'est plus sous secteur, et ne s'allume pas sur batterie
- L'icône batterie de la barre des tâches indique 0% disponibles (branché, en charge). A un moment il affichait 0% disponibles (branché, pas en charge)
- Le plus étrange: lorsque le PC est éteint et que je le branche sur secteur, il s'allume automatiquement
 
Le troisième problème me pousse à me demander s'il s'agit réellement d'un souci de batterie ou si le problème vient d'ailleurs (électronique, bios ?)
 
J'ai déjà essayé de faire une manip de reset de la jauge de batterie, consistant à déconnecter la batterie et rester appuyé une trentaine de seconde sur le bouton power, mais en vain.
 
Je m'en remets donc à vous, dois-je commander une nouvelle batterie sans trop me poser de questions, ou le problème peut-il être logiciel ? Merci d'avance pour vos réponses !
 
Bonne soirée !

mood
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Posté le 09-09-2018 à 20:13:08  profilanswer
 

n°1547980
cedrixe
Posté le 09-09-2018 à 20:53:57  profilanswer
 

Salut,
Pour être sur que cest ta batterie, télécharges aida64 dans l'onglet
Ordinateur/ power management tu auras la capacité de la batterie à l'origine donc neuve et la capacité courante donc maintenant  
Tu auras aussi un pourcentage d'usure


---------------
Quand on se trompe dans l'erreur, on a des chances d'avoir bon !!!
n°1547986
NeoJeo
Posté le 09-09-2018 à 21:46:48  profilanswer
 

Salut et merci pour ta réponse
 
Aida m'indique:
 
- Capacité d'origine 48 000 mWh
- Capacité de charge maximale 28 845 mWh
- Soit 39% de niveau d'usure
 
Après plus de deux ans d'utilisation ce niveau d'usure me semble pas trop mal. Mais si le souci ne vient pas de la batterie, d'où vient-il ?

n°1548740
NeoJeo
Posté le 27-09-2018 à 17:15:42  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je me permets un double post pour faire remonter le topic
 
Quelqu'un aurait-il une idée sur l'origine du problème ? Devrais-je directement commander une nouvelle batterie (même si l'actuelle est encore apparemment en bon état) ou puis-je tenter une manipe logicielle ?
 
Merci à vous


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