Bonjour tout le monde!
Je souhaite m'acheter un pc portable, avec des bonnes specs pour le jeu et pour les etudes. Enfin bref, il y a plein de choix d'endroits ou acheter et je me demandais quel endroit possédait le meilleur service (et au meilleur prix si ce n'est pas demander la Lune )? Si ça tombe en panne j'aimerais éviter de me faire balader, qu'on me le répare mais pas complètement, que ca prenne du temps, etc. J'aimerais avoir des avis sur ces différents distributeurs: je ne présente surtout mon ressenti négatif parce que c'est ce qui compte ici.
LDLC: C'est là que j'ai acheté mon pc fixe en 2011, ils m'avaient donnés de bons conseils et depuis le pc n'est jamais tombé en panne mais d'après ce que j'ai entendu ils sont plutôt radin quand il s'agit de t'aider avec des problèmes rencontré avec un produit acheté chez eux, ils se contentent du strict minimum.
Fnac: J'ai acheté mon smartphone chez eux et j'ai rencontré plein de problèmes: a chaque fois, après une attente assez longue au SAV on me prenait mon produit et au bout d'un mois environ on me le rendait fonctionnel. Rien a dire a part le temps de réparation plutôt longuet. J'avais toujours l'idée que la FNAC a un service plutôt bon a cause de sa présence physique mais finalement il n'y aucune valeur ajouté par rapport aux autres. Ils ont une garantie "satisfait ou remboursé" de 8 jours qui semble pas mal mais c'est a voir si il n'y a pas un piège: le "remboursement" s'effectue par un échange ou en crédits magasin.
Amazon: J'ai entendu beaucoup de bien de leur service et je l'ai remarqué: livraison rapide et garantie satisfaction satisfait ou remboursé de 1 mois sans contrepartie mais qu'en est-il lorsque cette période est dépassé comment se passe la garantie? Je suppose qu'Amazon ne garantie plus rien et il faut renvoyer l'appareil au fabricant (ce que font la FNAC ou LDLC). C'est plutôt vers ce distributeur que je pense car il a été irréprochable mais je me soucie un peu du SAV
Boulanger: Je n'ai jamais été chez eux et je ne me suis intéressé a eux. Comment sont-ils? Mieux ou moins bien que les autres?
Les boutiques Rue Montgallet: pareil, je n'ai eu aucune expérience avec elles. Y'a-t-il un avantage par rapport a Amazon ou autre?
Merci pour vos réponses et bonne fin de week-end.