- J'aurais besoin de votre savoir, nous avons un gros souci avec notre pc portable c'est un Toshiba Satellite A100-386 avec Windows xp Media center, celui-ci s'est mis en veille, jusque là c'est normal, lorsque nous avons voulu nous en servir à nouveau et le "réveiller" , nous sommes tomber sur un bel écran noir avec le layus suivant:
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Windows n'a pas démarré correctement. Un nouveau logiciel ou matériel peut etre responsable de ce problème.
Si votre ordinateur ne répond plus, à redémarré de façon inattendue ou a été arrété automatiquement pour protéger vois fichiers ou vos dossiers, choisissez l'option Dernière bonne configuration connue piour revenir aux derniers paramètres fonctionnant correctement.
Si une tentative de démarrage précedente a été interrompue en raison d'une défaillance d'alimentation ou de réinitialisation a été activé ou si vous ne connaissez pas la raison de ce problèmz choississez Windows normalement
Mode sans échec
Mode sans échec avec prise en charge réseaux
invite de commande en mode sans échec
Dernière bonne config connue
Demarre Windows normalement
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Aucun de ses choix ne fonctionne, lorsque l'on choisit une des options, l'écran d'accueil toshiba s'affiche puis l'écran Windows XP, puis il revient sur ce "fichu" écran noir !
Même le mode sans échec ne fonctionne pas !
Nous n'avons installé aucun nouveau logiciel, ni matériel. Nous avons contacté la hotline Toshiba, et ils n'ont rien trouvé de mieux que de nous proposer une restauraion système, ça on sait faire tout seul (bien sûr nous avons toutes nos données perso pas encore gravées sur cd), il nous dit que c'est le système d'exploitation qui est mort, le pc a 4 mois seulement et aucun cd de démarrage de windows n'est fourni !
- J'ai téléchargé un live cd Mandriva 2007. Il se lance bien j'ai l'interface mandriva etc... mais quand je vais dans le dossier racine puis dans mnt puis HD il n'y a rien !!!
Comment trouver les documents que j'avais sous windows et que je voudrais récupérer (photos, docs divers, mails etc...) ???
- Suite à des conseils de Daniel, j'ai essayé de créer un dossier C dans mnt mais il me dit : accès refusé à mnt/c (et cela peu importe le nom que je veux donner à mon nouveau dossier)
Nous avons branché un disque dur externe sur le pc port pour voir et mandriva ne nous affiche que la partition vide de ce HD externe.
- puis dans une console : mount /dev/hda1 /mnt/c - réponse =
- suis ensuite passée en root en superutilisateur et ai tapé la commande:
mount /dev/hda1 /mnt/hd réponse = aucun fichier ou répertoire de ce type
ls /mnt/hd réponse= aucun fichier ou répertoire de ce type
- En fait c'est comme si le disque dur du pc était vide (dans dossier racine/mnt/hd, il n'y a aucun documents ) ! Nous avons brancher un disque dur externe et mandriva ne nous montre que la partition vide de celui-ci.
Avez-vous des idées ??
Merci beaucoup d'avance
Message édité par laeony le 12-03-2007 à 23:26:02