j'ai reçut un DVD de jeux Gamecube complètement abîme alors je pense que le jeu marche mais c'est pas beau a voir et surtout j'ai peur que le jeu merde un jour en cours de partie......
l'annonce annonçait un jeu "nickel".....
a votre avis comment c'est géré si je me plaint ? le renvoi de l'objet est a ma charge ?
merci de votre aide
Message édité par v-christophe le 05-06-2007 à 12:48:05
Si vous estimez que l'état réel de votre article est vraiment différent de celui estimé par le vendeur. C'est à dire, s'il y a une différence d'au moins deux grades (par exemple un article en bon état déclaré comme neuf), nous vous invitons à effectuer une réclamation sous la rubrique Mes achats après avoir cliqué sur l'achat concerné.
Vous devrez indiquer le motif de cette réclamation et nous décrire le problème rencontré le plus précisément possible dans la partie "commentaire". Nous reviendrons alors vers vous pour vous expliquer la procédure de retour.
Si l'article pose effectivement problème, nous le retournerons au vendeur et/ou nous adresserons une réclamation au transporteur. Vous serez alors remboursé(e) du prix de votre achat ainsi que des frais d'expédition (sur les bases d'un colissimo recommandé). .
bon c'est deja plus rassurant
en fait moi je DVD est archi-rayé comme si avait trainé par terre l'annonce vendait le jeu en temps que "tres bon etat".....
j'ai pas encore testé le jeu pour savoir s'il marche mais si c'est le cas ca me fait chier de l'avoir payé au prix fort .
Si vous estimez que l'état réel de votre article est vraiment différent de celui estimé par le vendeur. C'est à dire, s'il y a une différence d'au moins deux grades (par exemple un article en bon état déclaré comme neuf), nous vous invitons à effectuer une réclamation sous la rubrique Mes achats après avoir cliqué sur l'achat concerné.
Vous devrez indiquer le motif de cette réclamation et nous décrire le problème rencontré le plus précisément possible dans la partie "commentaire". Nous reviendrons alors vers vous pour vous expliquer la procédure de retour.
Si l'article pose effectivement problème, nous le retournerons au vendeur et/ou nous adresserons une réclamation au transporteur. Vous serez alors remboursé(e) du prix de votre achat ainsi que des frais d'expédition (sur les bases d'un colissimo recommandé). .
bon c'est deja plus rassurant
en fait moi je DVD est archi-rayé comme si avait trainé par terre l'annonce vendait le jeu en temps que "tres bon etat".....
j'ai pas encore testé le jeu pour savoir s'il marche mais si c'est le cas ca me fait chier de l'avoir payé au prix fort .
tu peux contacter le vendeur
va dans la vente concernée >> probleme ( je sais plus mais juste en dessous de noter le vendeur ) >> poser une question au vendeur