Bonjour à tous,
J'ai un problème avec mon scanner Epson V700 Photo.
 
Lorsque le capot est débranché le scanner fonctionne très bien pour les documents et photo classique mais dès que je branche le capot dans sa prise Option (au dos du scanner), en vue de faire de la numérisation de diapositives et négatifs, celui-ci se bloque dès le démarrage et le voyant passe au rouge clignotant.
 
J'ai contacté mon fournisseur qui m'a dit que le produit n'était plus sous garantie et qu'il fallait se rapprocher d'Epson pour demander un devis hors garantie.
 
Pensez-vous qu'il y a une autre méthode pour remettre en marche le capot du scanner ? Il a déjà fonctionné a 2 reprises entre 2013 et 2014 pour les diapos.
 
Je doute que le passage de windows 7 edition intégrale 64 bits à windows 10 pro 64 bits y soit pour quelque chose puisque le problème apparait avant d'ouvrir Epson Scan.
 
Merci pour vos conseils