bonjour
a chaque fois que j'essaye d'imprimer avec word ou adobe reader cela plante!
j'ai desinstallé mon imprimante puis reinstalle rien ne change!
j'ai meme changer d'imprimante desinstalle/reinstalle rien ne fait!!
meme quand je fais dans le panneau de config pour voir l'imprimante il bug !!
d 'ou cela peut il bien venir????
a l'aiiiiide  

Sur ce modèle d'imprimante c'est courant

ui ; cela m'est arrivé plein de fois aussi

canon i350
puis canon s820
j'ai pris les derniers pilotes canon rien ne change
j'ai desinstaller /reinstaller word et adobe rien
...................
     

T'es en USB ou // ?

les 2 en usb !
jai essayé 2 ports differents apres la reinstalle aussi mais ...............

Es-tu certain que tes ports sont activés et fonctionnent? tu as essayé de raccorder autrechose dessus, genre APN ou MP3?

oui oui mes ports fonctionnent pas de pb!
en fait ça plante des que je clique sur imprimer ou des que je veu avoir acces a une imprimante?
un probleme avec norton antivirus est il possible?

salut, tente de le désactiver (Norton, en étant déconnecté bien sur) et essaye d'imprimer, tu seras fixé!!!

ok mais bon je vois aps trop le rapport entre norton et l'impression
je pense plutot a un probleme venant de windows non ??

Moi ça fait 20 ans que j'utilise Norton et je n'ai jamais eu de pb d'incompatibilité avec mon imprimante, mais pourquoi pas ?

c'est pour ça que je pense plus a un pb de windows!
mais lequel ....