Que faire à une imprimante qui refuse toute impression ?
Voici ce qui s'est passé avant :
- ya qq temps, l'imprimante sortait des caratères hexa au lieu d'imprimer normalement sous XP
- puis parfois ça remarchait, notamment et c'est étrange, lorsque je lançais une impression depuis un compte invité...
- ensuite ça déconnait à nouveau.
Voilà ce qui arrive maintenant :
- depuis 10 jours, elle refuse toute communication avec l'ordi
- ses voyants noir et couleur clignotent, et lorsqu'ils s'éteignent, c'est le voyant .du bouton on/off qui clignote.
- j'ai changé la cartouche noir compatible apparemment vide, par une autre (je n'ai jamais mis de "compatible" pour la couleur).
- je présume que la couleur est sur la fin, mais je décide de poursuivre ainsi sans changer de cartouche.
De manière générale, j'imprime peu : 10 pages par mois.
J'ignore si la stylus color 800 est plug'n play, mais XP ne la détecte pas d'office; je l'installe donc manuellement en précisant les drivers. Mon BIOS (CM Asus P5GD2) est réglé en ECP; mais j'ai aussi essayé le mode EPP.
Lorsque je lance depuis XP un nettoyage ou une impression (depuis Acrobat, Office, Firefox...quelle que soit l'appli), rien ne se passe. Au bout de 2/3 minutes, XP me signale une erreur, sans plus de précision. L'imprimante de son côté clignote toujours.
Du coup, insipiré par différents topics, je me suis lancé dans la grande aventure du nettoyage manuel, en desossant la bête. J'ai réussi avec bcp de difficultés à extraire le bloc avec les têtes, puis à faire tremper soigneusement l'ensemble dans de l'alcool ménager, et dans de l'eau bouillante. Pas mal d'encre en est sortie. J'ai suivi les différentes recommandations quant aux parties à ne pas immergées.
Séchage puis remontage de la machine : j'en suis au même point qu'avant; elle n'imprime rien.
Je suis limite désespéré, proche de la balancer, ou de la mettre en vente sur eBay pour pièces détachées.
Un conseil ??