Bonjour à tous,
 
J'ai une imprimante HP 4600 dtn sur laquelle 3 PC peuvent se connecter (via le reseau).
Le problème est que lorsqu'un document est en cours d'impression, il est impossible de mettre d'autres doc en attente. Lorsque j'envoie un autre doc, j'ai vraiment l'impression qu'il part sur l'imprimante, mais rien ne sort... et je n'ai aucun message d'erreur.
Mes demandes d'impression partent dans la nature...
 
Je ne sais pas du tout comment résoudre ce probleme, c'est super lourd car on est obligé d'attendre qu'un doc soit completement imprimé avant d'en envoyer un autre.
 
Par contre, on peut, depuis Word (Excel,...) envoyer un doc à imprimer en plusieurs exemplaires.
 
Si quelqu'un a une idée, elle est la bienvenue
 
merci par avance
 
Carine.

Bonjour,
Comment est déclarée ton imprimante (sur un serveur ou en local sur chaque PC), quel driver, quel système d'exploitation...

Mon imprimante est déclaré comme serveur.
Les PC connectés sont en windows 2000 Pro et XP Pro

Quant tu mets ta file d'attente sur ton serveur d'impression en pause.
Et que tu envoies des job de plusieurs PC différents est ce que les jobs d'impression apparaissent bien dans ta file d'attente.
Et quand tu fais une reprise est ce que tu as toujours ton problème d'impression?