[b]j'ai essayé plusieurs solutions vues sur le forum mais lorsque j'ouvre imprimantes et ajouter une imprimante la note suivanta apparaît :
"impossible de terminer cette opération le service Spouleur d'impression ne fonctionne pas"
je ne sais plus que faire
svp aidez-moi, que dois-je faire?
 

clic droit sur poste de travail ou ordinateur puis cliquer sur gérer, dans services et applications puis services, cherches le service " spouleur d'impression, faire un clic droit puis aller sur propriétés mettre sur "Automatique" pour le type de démarrage puis cliquer sur "démarrer le service"
 
 

plus simple => demarrer => executer => net start spooler
 
mais je suis pas sur que dans ce cas ce soit aussi simple....