Bonjour,
Depuis une semaine sans rien avoir modifié ni changé sur mon imprimante, c-elle ci ne m'imprime plus que des zig-zag sur toute la page :
Les toners sont OK, pas de message d'erreur et le réceptacle qui contient le toner a gauche est bien vide.
Cela fait la même chose en impression depuis un PC, en photocopie et même lors de l'impression des rapports de l'imprimante.
J'ai réussi à rentrer dans le mode technicien et même le "clear all memories" n'a rien changé.
J'ai contacté le support Samsung qui me demande en premier si j'ai mis à jour le firmware, bah non il n'y en pas de dispo, il vérifie, me valide qu'il n'y en a pas et me renvoie vers NSE pour un devis.
Qu'en pensez vous ? Cela pourrez venir d'ou ?
Merci d'avance,
Message édité par citt_jr le 09-09-2017 à 13:15:00