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  Problème avec une HP laserjet 2300

 


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Problème avec une HP laserjet 2300

n°92401
qwyjibo
Posté le 30-09-2004 à 16:54:42  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai un fichu gros problème que je ne suis pas capable de régler alors je fais appel à vous.
 
J'imprime à partir d'un poste(winXP) sur une imprimante HP Laserjet 2300 branché directement au réseau. L'impression passe par le protocole tcp/ip.  
 
Lorsque j'imprime une simple page de test, l'impression fonctionne très bien, mais le travail reste dans la file d'attente, il ne veut pas partir. Même si ça fait 10 minutes que la feuille est sortie, le travail est encore dans la file d'attente. Voici ce que j'ai esseyé :
 
- Réinstallé les drivers
- Esseyé d'autres drivers(Ex : HP 2200)
- Arrêté et redémarré le service de spooler d'impression
- Redémarré le poste
- Fermer et ré-ouvrir l'imprimante
 
Lorsque j'arrête et redémarre le service de spooler d'impression, le travail disparait mais dès que je redemande une autre impression, L'impression sors mais le travail bloque à nouveau dans la file d'attente.  
 
Voilà mon problème.
 
Merci d'avance pour de l'aide
 
Qwyjibo

mood
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Posté le 30-09-2004 à 16:54:42  profilanswer
 

n°92405
xanack
Posté le 30-09-2004 à 17:17:25  profilanswer
 

recreer un port "standard tcp/ip port" dans les proriétés de ton imprimante..... (il faut connaitre l'adresse ip de la machine) et reessaye....

n°92414
qwyjibo
Posté le 30-09-2004 à 17:46:52  profilanswer
 

J'ai déjà esseyé, j'avais oublié de le mettre dans la liste de mes tentatives. Le problème est toujours là.
 
Merci pour la suggestion

n°92418
xanack
Posté le 30-09-2004 à 18:02:23  profilanswer
 

fais un rest total de l'imprimante reparametre là et reessaye....
reset => maintient le bouton vert a l'allumage pendant 15-20 secondes et laisse l'imprimante pendant 5mn puis reimprime la page de config pour connnaitre son adress ip puis la reparametrer.


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