Bonjour,
La hot-line CANON n'étant pas en mesure de remédier à l'anomalie suivante ni de me fournir le moindre renseignement, la moindre explication je tente, en vous sollicitant, de résoudre ce problème.
Pourquoi dans la rubrique périphérique la rubrique " imprimante MG 5750 précise : " configuration incomplète en raison d'une connexion limitée " (liaison Wi-fi entre P.C - placée sur le bureau - et imprimante située sous le P.C.) -
Je veux imprimer la seconde page d'un fichier WORD 2016. Pour y parvenir, j'affiche à l'écran uniquement cette seconde page. Je sélectionne " imprimer " ce qui devrait affiche uniquement la page qui était à l'écran. Or les deux pages sont à l'écran. Je sélectionne alors " imprimer la page active " dans l'espoir que la 1ère page - non active va disparaître. Ce n'est pas le cas. Je clique sur " imprimer " et les deux pages sont imprimées.
Autre anomalie : à l'écran les pages sont au format " portrait " . Lors de l'impression,elles sont imprimées au format " paysage " et donc inexploitables. Cette même anomalie se reproduit lorsque j'imprime le même fichier au format PDF. L'impression se fait au format " paysage. alors que là, j'ai pu vérifier que le format " portrait " était sélectionné.
Lors d'une précédente anomalie identique un technicien plus compétent m'avait demandé de modifier un paramétrage dans la rubrique " outillage " de l'imprimante.
Connaitriez-vous cette manipulation ou la solution pour remédier à mes soucis ?
D'avance, je vous remercie
