Bonjour,
 
dans mes recherches je suis tombée sur ce site qui apparemment trouve des solutions donc voici mon problème :
hier, le bac à papier a brusquement bourré avec l'erreur 50.1 en recevant un fax et depuis, le message charger du papier apparait (et bien sur il y a du papier dans le bac) et lorsque je retire le bac, les 10 premières feuilles "accrochent" et sortent froissées. Déjà que le scanner ne marche plus depuis 6 mois et que l'appareil a un an et demi !!!!!!
 
merci de me donner des idées car faire venir un technicien c'est déjà cher avant un diagnostic qui peut être aggravé du fait que je suis simple utilisatrice