Parce que ca fait 10 mails que je leur envoie (avec demande de confirmation de lecture) et les messages ne sont ni lu ni répondu, ca commence à me    

telephone, c'est quand meme plus simple

J'ai aussi envoyé des mails mais pas de réponse, téléphone et là t'es pas sur d'avoir une réponse, j'ai passé 3 jours au phone à m'exciter avec eux pour un retour au SAV. Sav iiyama => grosse merde    
 
Bonne chance !