Bonjour à toutes et à tous,
 
Je suis à la recherche d'une solution me permettant de solutionner le problème ci-dessous.
Je viens d'acheter un MSI GS63VR-6RF avec carte Nvidia GeForce GTX 1060, en remplacement de mon Dell XPS 15 d'un an et demi.
 
J'ai un écran externe Dell 4K modèle P2715Q (DP4k60) que j'utilisais avec mon Dell XPS 15 et que je souhaite utiliser à nouveau avec mon MSI via un cable mini-DP.
 
Tout fonctionne correctement, je peux basculer de l'écran interne 1080p du laptop vers l'écran externe 4K.
Mais si je lance une vidéo sur YouTube, ou via le lecteur natif de Windows 10, et que je souhaite afficher en plein écran sur mon écran Dell, j'ai immédiatement un écran noir. Le son reste nickel, mais pas d'image.
En appuyant sur ESC, je récupère la vidéo qui tourne dans le navigateur, mais elle n'est plus en plein écran...
 
Le BIOS, le firmware du MSI sont à jour, les pilotes de la GeForce 1060 aussi. J'ai écumé les forums en long et en large, sans trouver de solution :-(
Le temps presse un peu, car si je ne parviens pas à solutionner ce problème dans les 14 jours, j'exercerai mon droit de rétractation et renverrai le laptop MSI, alors qu'il me convient très bien par ailleurs.
 
Merci par avance de l'aide et des conseils que vous pourriez m'apporter sur ce cas précis