Bonjour à toutes et à tous
 
je souhaite vous demander de l'aide car il n'en faut pour ce drôle de cas,,, les services Windows n'ont pas réussi au bout de 2 heures de prise en main à distance de mon ordinateur...
 
Je possède une enceinte nomade de marque JBL modèle Xtreme 2 qui fonctionne correctement avec n'importe quel téléphone et même sur mon pc (omen de HP ) avec le cable jack branché sur écouteurs.....
 
Pourquoi le brancher avec le câble ..?? ? car quand je le jumelle via le bluetooth il est ajouté en mode "voix" et pas "audio"....du coup le son est de très mauvaise qualité ....
 
J'ai passé 2 heures et pas trouvé, l'assistance windows n'a pas pu arranger nonplus,,, J'ai désinstallé 2 fois et par 2 fois elle est catalogué en "voix"...  
..
si des personnes peuvent m'aider cela sera vraiment très aimable
 
merci

Si j'osais une supposition, je dirais que le driver de la carte BT du PC ne supporte pas les bons codec (genre aptX, aptX HD). Ce n'est que du software, mais derrière, il y a des histoires de licences que le constructeur choisi de payer... ou pas.

J'ai eu le même problème avec mon vieux MSI GE60 avec une Philips SB3300 qui a plusieurs années. Sous Windows 7 pas de soucis, mais quand je suis passé à W10, il me foutait des pilotes par défaut pourris, et l'enceinte était reconnue en "voix" uniquement.
 
En mettant les bons pilotes, c'est OK