Bonjour à tous,
J'ai un problème assez pénible avec ma carte graphique Galaxy 6600GT PCI-Express que j'ai achetée à Montgallet, il y a plus d'un mois, au magasin YE'S MICRO. Depuis deux semaines, elle bugue de manière assez hallucinante, mais de façon très aléatoire : elle peut tenir très bien sur un jeu récent pendant 20 minutes, et crasher sous windows alors que je ne fais rien de spécial. L'image devient immonde, windows a du mal à répondre aux commandes, et une erreur bleue survient très souvent (encore faut-il distinguer que c'est une erreur bleue avec l'image dégueu qui s'affiche).
Parfois le signal vidéo se perd pendant 2 secondes, revient, repart...
Mais le plus bizarre, c'est qu'après avoir redémarré l'image reste souvent psychédélique ! Il me faut parfois le redémarrer 5 ou 6 fois pour que ça redevienne normal. Et l'ordi repart comme si de rien n'était, tout est impec jusqu'au nouveau crash.
Après avoir fait quelques tests (changement de RAM, débranchement de tous les périphériques, install de pilotes), je suis allé au SAV de YE'S MICRO. Le type me dit qu'il va faire tourner un test 3DMARK, et que si ça plante il me change la carte, et sinon c'est qu'elle va très bien. Il lance donc le test et vaque à d'autres occupations. Le problème c'est que la carte n'a décidé de planter qu'une seule fois (freeze + reboot), je l'ai vu mais pas le type qui était au téléphone !
Je pensais qu'il l'avait remarqué car lorsque la machine a redémarré, il a machinalement cliqué sur OK dans la boîte de dialogue Windows a récupéré d'une erreur sérieuse... Mais, toujours au téléphone, le gars relance le test, continue son coup de fil jusqu'à la fin du test et me dit : "elle va très bien votre carte !" Et il n'a pas voulu me croire lorsque je lui ai fait remarquer que la machine avait planté !!!!
Il est resté aimable, a bien voulu relancer le test 3 fois mais que dalle, la carte est restée stable. Et j'ai dû repartir avec et passer pour un menteur !! A la fin le mec s'est enervé et m'a dit que si lui, le vendeur le plus ancien de Montgallet, me dit que ma carte marche très bien, c'est que cette carte marche très bien.
Alors voilà, je veux bien comprendre que les vendeurs ont besoin de preuves pour changer le matos, et que parfois il sont un peu trop fatigués pour les voir lorsqu'elles leur apparaissent sous les yeux, mais qui va me comprendre, moi qui ai lâché 150 pour une carte cyclothymique ? Quels sont vos conseils ?
Toute ma config est neuve, et je ne vois vraiment pas ce qui pourrait causer de tels problèmes à part la carte graphique.
J'ai fait quelques captures et vidéos (30sec) pour ceux qui voudraient voir les jolies couleurs de mes crashes.
Le bug lorsqu'il se déclare : http://raigo1.free.fr/divers/Crash/crash.AVI
Erreur bleue et redémarrage : http://raigo1.free.fr/divers/Crash/reboot.AVI
Windows démarre malgré le bordel graphique : http://raigo1.free.fr/divers/Crash/rebootwindows.AVI
Merci pour votre aide !
Message édité par raigo le 10-01-2006 à 14:50:27