Bonjour,  
 
J’ai acheté un AsusZ92Rseries il y a quatre ans et depuis quelques mois, il me posait des problèmes (le lecteur CD ne fonctionnait plus et il lui arrivait de s’éteindre subitement).  
 
On m’a conseillé de formater le disque dur, ce que j’ai fait. N’ayant pas les CD d’installation, j’ai trouvé sur un forum que le formatage pouvait se faire en appuyant sur F9, ce que j’ai fait aussi, et ça a marché. J’ai réinstallé tous les programmes et les choses se sont d’abord bien passées.
 
Et puis, subitement, deux jours après le formatage, la souris et le clavier ont refusé de fonctionner. Là, je ne sais plus quoi faire, et les choses en sont au même point. Je ne peux pas faire un nouveau formatage puisque le clavier ne répond plus.  
 
J’ai bien sûr essayé de redémarrer à de nombreuses reprises, sans succès.
J’ai aussi essayé de mettre plusieurs souris USB, sans succès  
 
Pourriez-vous m'aider ? A votre avis, y a t-il quelque chose que je puisse faire ou bien est-ce une panne de l'ordinateur en lui-même ?  
 
Merci de votre aide cela fait plusieurs semaines que j'essaie de régler ce problème !