Bonjour, j'ai un écran noir du refroidisseur NZXT , mais j'ai l'impression que l'origine du problème est peut-être : soit l'alimentation : ASUS ROG 1000W, Carte Mère : ASROCK RIPTIDE X570, ou le NZXT, donc comment savoir lequel failli ? Le NZXT CAM a déjà eu un soucis (écran noir, mais les ventilos tournent) j'ai débranché et rebranché l'alim cela avait aidé à faire démarrer le NZXT. Donc je soupçonne que ce n'est pas le NZXT CAM qui lâche mais un problème électrique : alim ou carte mère, comment savoir ?
 
Est-ce qu'un câble d'alimentation peut être défaillant ?  
 
Merci pour votre aide et conseils

Bonjour
 
Précise un peu plus ton titre, c'est pas explicite (cf les règles du forum), indique également le modèle exact du watercooling.
"NZXT CAM" n'est que le logiciel qui exploite le watercooling.
 
Mais au jugé sans rien avoir d'autres comme info, je dirais plutôt une panne de l'écran de ton AIO.

Merci : le refroidisseur est : Kraken ZXTCAM Z73 , les 3 ventilos tournent on dirait à fond, le processeur semble refroidit, mais la pompe a l'écran noir  et le logiciel ne "voit" pas d'appareil, donc je ne sais pas si ça vient vraiment du KRAKEN ou d'un soucis électrique alim ou CM, merci beaucoup pour votre aide!

Tu as bien branché le cable USB sur la carte mère ?

exact, je n'ai "touché" à rien, j'ai pas compris, c'est apparu du jour au lendemain

peut être que le Kraken a lâché ? Je dois m'y résoudre...

J'ai monté moi même ce PC mais je ne me souviens plus: est-ce que si j'achète un ventilo pour le processeur AM4 , je ne sais pas si il faut le support de l'autre côté de la carte mère ? le temps que NZXT me renvoi le produit de remplacement ? Comment faire dans ce cas ? Merci beaucoup !

https://nzxt.com/fr-FR/product/kraken-z73
 
il faut plutot check le cable usb (le micro USB to internal USB), idk essaye de le brancher sur un autre "internal"... p-e un bug de driver sur le USB, t'inquiète, l'écran est alimenté séparément... il n'est pas nécessaire d'avoir de la lumière pour que la pompe fonctionne
 
si il a moins de 2 ans tu peux faire un ticket a nzxt avec de la chance il faut juste envoyer le "Temperature Meters" (ou amazon ? enfin un SAV)
 
oui la plupart des ventirad ont des plaque arrière obligatoire, donc il faut dévisser la CM, sauf sur pas mal de boitier qui laisse une ouverture assé large

Merci pour ce retour, en fait j'ai bien l'impression que la pompe fonctionne car le proc est à 42° mais rien ne s'affiche, je vais essayer l'autre usb de la carte mère pour voir, encore merci !

j'ai edit, pour parler d'un nouveau ventirad "d'appoint"

pour l'ecran qui est noir, t'as pas juste mis la luminosité sur zero ?

 
ou installé récemment un autre programme qui ferait conflit avec CAM ?
(genre un truc de rgb de carte mere ou quoi)
 
 
 
si t'as un doute sur l'état de la pompe, dans CAM tu peux monitorer la vitesse de la pompe,
 

 
ou avec n'importe quel autre prog de monitoring, genre hwinfo, hwmonitor, etc.
 
logiquement elle est branchée sur CPU_fan ,et devrait tourner bien plus vite que n'importe quel ventilo (entre 2000 et 3000 rpm)
 

 
 
mais si ton cpou est a 42°, on peut supposer qu'elle tourne

J'ai au démarrage du logiciel : a miss che plus quoi was detected , no connexion, no pump detect
 
je n'ai pas la temp du liquide, il y a une partie du NZXT qui ne fonctionne pas: j'ai changé de port usb sur la carte mère : pareil, n'est pas reconnu par le soft et écran noir, je n'ai rien touché, tout fonctionnait bien

nouvelle expérience: j'ai débranché le câble USB de la pompe: et là la température du liquide s'affiche: donc soit les USB de la carte mère sont HS soit le câble, soit la connectique de la pompe. du coup le processeur était plus chaud au départ mais après ça va. du coup, je me demande si la pompe est "autonome" c'est à dire qu'elle régule d'elle-même la vitesse de la pompe en fonction de la t° du CPU ? ou il faut obligatoirement le soft ? Merci pour vos retours !

est-ce que ça pourrait aider ?
 
https://www.amazon.fr/Duttek-broche [...] r=8-2&th=1
 
 
merci !!

 
oui, et non
 
c'est pas "autonome" mais si CAM ne tourne pas, c'est la carte mère qui regule la pompe et les ventilateurs
 
CAM ne fait que bypass le bios et applique ses propres parametres s'il est lancé
 
bref, ton matos ne risque rien même si CAM ne tourne pas
 

 
si c'est le mm cable, je suppose que ca devrait fonctionner (flemme d'ouvrir un pc pour verifier la connectique)
mais ce serait peut-etre mieux de poser la question a NZXT quand même, histoire de pas claquer 10 balles pour rien
 

merci pour le retour, je trouve que du côté pompe, il y a du jeu dans le micro USB, du coup je n'ai pas le moyen autre que d'essayer un câble neuf. à moins que ce soit la connectique de la pompe qui ait un problème, dans ce cas je dois la changer.. Le soucis est que je ne peux pas me passer de ce PC, et que NZXT mettent beaucoup de temps à répondre, et pour le moment ils me proposent d'envoyer le tout complet pour diagnostiquer, délai environ 10j avec le port... J'ai demandé à recevoir un échange d'avance et renvoyer le Kraken après, j'attends qu'ils me répondent. Sinon, si effectivement la carte mère ordonne la pompe, je vais continuer comme ça, dans le soft (ou un autre) je peux surveiller la temp du cpu, au cas où. Merci encore

A priori, n'importe quel câble micro-usb vers usb, branché sur un connecteur usb normal, devrait faire l'affaire. On en a tous dans un tiroir, pour un téléphone un peu ancien.

La pompe n'est pas régulée à priori, elle est alimentée par un cable SATA en direct sur l'alim, et il y a le tachymètre relié au CPU_FAN d'après ta capture.
Elle tournera toujours à vitesse constante, le tachy ne permet que de savoir si elle tourne ou pas.
Mais c'est étrange que tu aies une vitesse variable d'après ton screen.

Edit : ah non my bad elle peut être aussi bien fixe que variable, j'avais pas vu le screen de kabyl. Etrange d'avoir un tachy pour la pompe et la gestion de la pompe séparée, et uniquement accessible via CAM.
Via le BIOS tu n'as que le retour du tachy, t'as aucun moyen de gérer la pompe, mais elle tournera probablement à vitesse constante si CAM ne fonctionne pas.
Ou alors j'ai rien pigé

Pour la question de la backplate, si tu as installé une backplate spéciale fournie par NZXT il y a des chances pour que tu doives la remplacer si tu achètes un nouveau ventirad.
A moins d'avoir conservé la backplate d'origine AMD.
D'ailleurs si tu as toujours le ventirad AMD tu peux l'utiliser le temps d'envoyer/recevoir le kraken.

Après il fonctionne, à toi de voir si l'écran RGB kikoolol te sert réellement à quelque chose

ah, je crois que c'est la capture explicative d'une réponse, si le bios est capable de régler la vitesse de la pompe, ça va, c'est l'essentiel, je pensais pas que le bios pouvait régler tous types de refroidissements, tant mieux alors !! Je n'ai eu aucun ventilateur avec le cpu à l'achat, j'avais acheté le 2 en même temps. oui, si le bios le régule c'est super ! Merci en tout cas pour toutes ces explications !!

Ben pour moi c'est bizarre la capture de kabyll et le mode de fonctionnement de cet AIO.
Il n'y a que les ventilos qui sont connectés à la carte mère et qui sont pilotables.
Edit : j'ai dit de la merde, les ventilos sont connectés sur l'AIO. Donc rien n'est géré par le BIOS en vrai.
La pompe n'a que son tachymètre pour relever la vitesse, donc le BIOS ne peut pas réguler la pompe.
 
Par contre, elle a une régulation interne qui lui est propre, et que CAM peut mettre en mode custom ou fixed (ou autre). Une fois que tu retires le cables USB, soit elle se remet en mode par défaut, soit elle reste dans le mode que tu as indiqué sous CAM.

ah, par sécurité, j'ai mis le cpu en mode faible consommation pour éviter que le cpu chauffe pendant les calculs sur Premiere, alors si j'ai bien compris la prise usb est importante dans le sens où le logiciel peut piloter correctement la vitesse de la pompe et les ventilos ? je croyais que la fiche en haut de la carte mère (asrock riptide x570) permettait au bios de piloter la vitesse de la pompe et des ventilos du radiateur. dans l'ensemble, vu les températures pour le moment ça va

aucune idée de comment c'est géré, mais si je ferme CAM, la pompe passe a 2200 rpm au lieu de 2700 (fixe à max sous CAM)
 
les ventilos eux je n'ai pas leur vitesse, pcq ils sont branchés sur la pompe mais ils s'arrêtent pas de tourner qd je ferme CAM
 

dans l'attente d'un échange avec NZXT, quel refroidisseur est suffisamment efficace pour un am4 avec des exports sous Premiere ? Je ne suis pas sûr de savoir si j'ai la partie arrière métallique de l'AMD , il faut que je fouille... est-ce qu'un ventilateur vient avec sa propre plaque ? Merci d'avance !

remarque: c'est étonnant le poids des ventilateurs !! je me demande comment la carte mère ne se plie pas !!

Je ne suis pas sûr de savoir si j'ai la partie arrière métallique de l'AMD évidemment... il y a pas de plaque "standart"
 
ouah tant que tu mets pas de parpaing de 1.1kg xd
 
PA120... vu que tu dis pas le nom du CPU/Thermalright Peerless Assassin 120 CPU Air Cooler, PA120
 
ps: le controleur de pompe à surement une mémoire interne, l'USB doit juste permettre faire des réglages huh?

oui, j'imagine qu'ils ont prévu une sécurité pour éviter qu'un cpu décède juste pcq CAM aurait planté

Et il faut bien que le WC tourne dès le démarrage du PC, y a pas encore CAM dans le bios

j'ai installé le nouveau câble : et ça marche nickel, rien qu'en le branchant le "jeu" dans la prise a disparu, merci pour vos retours !