il y a deux semaines j'ai un disque dur ibm 60gxp ki a lache .. pas cool .. donc je contact ldlc via mail, et phone et puis ils me disent que c'est cool ils vont le changer. ok donc je l'envois par colis et ils le recoivent quelques jours apres. C'est cool je recois une reduction de 5 euro .. j'en profite pour commender un cable reseau entre temps et il arrive 2 ou 3 jours apres .. no stress. pendant ce temps ils auraient du renvoyer un disque dur comme ils me l'ont dit par mail : soit disant qu'il est partit .. je ne recois rien et je leur demande le numero de collissimo suivi (soit disant qu'il a ete envoye en collisimo suivi .. )  et ils me filent le numero du cable .. ouaaaaaaais d'accord ! depuis pas de news que dalle la je vais leur telephoner ..
 
 
resume pour ceux ki ont la fleme de lire > le SAV de LDLC m'a entube un disque dur 60gxp 40go .. c'est la fete.

donc ok au phone la fille a dit "qu'ils en avaient plus " et que rien n'est partit alors pourkoi ils m'ont dit qu'ils m'en avaient envoye un de rechange ?? faut qu'on mexplik serieux !
 
 
ldlc      

sav@ldlc.com, histoire de comprendre...

DJMoissoneuseBateuse a écrit a écrit :

 
qu'est ce qu'elle a la moissonneuse elle est pas contente : )

 
g deja envoye 50 mail la bas

DJMoissoneuseBateuse a écrit a écrit :     Ben normal ils répondent qu'au 51 (chiffre magique, va savoyr pourquoy   ).

 
comme le pastis ou koi

on dirait des douaniers =)

 
 
 
 
tout ce que je leur demande c de pas me mentir comme koi ils ont envoye un dur de rechange !!!

 
 
Les durs IBM60gxp c de la merde / LDLC c des menteurs

 
tu sais pas lire ou koi !
la meuf elle a dit que c t pas partit alors que le mec au sav par mail il ma dit que si en me filant un faux numero de colissimo suivi  
ya rien ki est partit je peux tjs attendre

 
tout à fait, d'ou la résolution du pb qui doit se faire. le sav répond parfaitement à ses mails en ce moment, donc a moinssd'avoir vraiment flooder (auquel cas suppression directe) ou d'avoir ecris vendredi à 18H...

 
 
n° de collissimo suivi ? (et non, on ne s'amuse pas encore à generer de faux n°..)
ok, donc il est bien partit.  
 
dossier clos dans l'immédiat, vois avec la poste s'il n'arrive pas rapidement.

 
g jamais dis le contraire sauf que le prob se resout pas  
jv renvoyer un mail et voir la reponse

 
 
toi non plus tu sais pas lire ils ont file le numero du cable !!!

bon g envoye un mail on va bien voir ce qu'ils repondent  
+

la charmante employée      
 
Et ct pas un "faux n°" mais celui d'une commande plus récente de ta part ... Pquoi ils se sont trompés alors? Certainement parce qu'ils ne croisent pas leurs bases de données.
Ex chez E-Soph:
Charmante employée: "un colis est parti hier mais je peux pas vous dire ce qu'il y a dedans"
Moi: "OK, il n'y a qu'une possibilité, c'est la 3ème pièce manquante, je vous remercie".

Bah de de toute manière, j'ai moi meme réussi à cramer 2 IBM 30,7 Go, en 6 mois, le premier je l'ai renvoyé au site auquel je l'ai acheté (topachat.com), ca a pris 1 mois et demi alors bon... Le 2eme j'ai compris la lecon je l'ai renvoyé direct au siège de Microsoft en france (vers Brest je crois), et ils m'ont filé l'adresse du siège en Europe (aux Pays Bas, et je l'ai eu sous 10 jours dès réception de mon colis)...
 
Donc voila, contacte IBM France, ca ira plus vite !
 
Tcho, Mg

 
ça serait pas plutot IBM ?

MaitreG > C quoi le rapport entre Microsoft et les DD IBM ?

(grillé je suis)

Marc a écrit a écrit : MaitreG > C quoi le rapport entre Microsoft et les DD IBM ?

 
Grillaid
 
EDIT: merde, je me suis fait grillaid sur le grillaid

nanotube a écrit a écrit :   la charmante employée         Et ct pas un "faux n°" mais celui d'une commande plus récente de ta part ... Pquoi ils se sont trompés alors? Certainement parce qu'ils ne croisent pas leurs bases de données. Ex chez E-Soph: Charmante employée: "un colis est parti hier mais je peux pas vous dire ce qu'il y a dedans" Moi: "OK, il n'y a qu'une possibilité, c'est la 3ème pièce manquante, je vous remercie".

 
: )
ouai en ts k ils assurent pas

 
Laisses les doigt-nierz tranquilles si tu veux po d'enbrouilles toua !
 
M'enfin !

ekz , tu espere koi ?
que les durs sont changé automtiquement ?
je sais pas si ils en vendent enore des 60 GXP, ils vont pas te filer un 120GXP a la place , non ?
alors tu attend que ca revienne de chez IBM ( 5 semaine ) et eut laisseldlc faire sont oulot ( ce qu'ils font correctemetn generalement )

 
lis ce que g marque avant et repasse

 
t'es payé pour les défendre ou quoi? Il n'exige rien, à part qu'on évite de lui raconter des conneries.

elle s'est gourré la madame , c tout , ca fait pas d'eux des voleurs  
de plus , vu comme ton pose st formlé ( super diplomate ) , je comprends qu'elle t'est raconté un bobard pour que tu ailles voir ailleurs
 
[Mode bourrin On]
et qu'est ce que tu veux quon y fasse bordel ?
qu'est ce qu'on en  a foutre , c pas le sav ldlc ici  
[Mode bourrin Off ]

 
c bon au phone et en mail je suis cool .. c juste les gars kom toi ki defendent ce genre d'attitude ki m'nrv
 

 
jaurai pas re-telephone et re-envoye des mails ils me laissaient avec mon numero collisimo ki correspond pas  
.. d'ailleurs ils ont tjs pas repondu au mail ;p

et pour les remarques du style tu es payé pour les defendre , malheureusement non .
mais le jour ou quelqu'un aura un merde avec un vpc iste , une vrai merde , pas un petit bobard , tout le monde sera telllement blasé par les post du style ldlc c d voleur , eurisko m'ont entubé, topachat c des pd ... qu'on ne regrderea meme pas , et qu'on ne calculera pas si il y a un  2e pere noel qui commence
 
parce que les gars , vous etes bien content de payer moins cher que chez l'assembleur du coin , mais rie n'est parafit , si c moins cher , c que le service est moindre
tu l'aurai payé 100 balles plus cher , mais il te l'aurai changé de suite ( ou "'en auari preter un )  
apres, tu fais tes choix et tu assumes

 
troulite ^^

perso K7S5A renvoyé un samedi car elle posait problème au niveau de l'IDE 1, le vendredi suivant ils faisaient partir une nouvelle et mercredi je recois une nvelle CM qui marche parfaitement  
 
par contre il manquait les 2 nappes IDE, je les ai mailé gentiment et 2 jours après g recu mes 2 nappes manquantes ...
 
franco LDLC c de la balle et tant que le service sera comme ça je nirais pas acheter ailleur

à noter qu'ils m'ont même remboursé les frais de ports car le matos avait moins de 3 mois, j'en ai profité pour commander des nappes rondes et des fan enermax que je devrais recevoir demain ou mercredi  

Mm chez l'assembleur du coin et payant + ne font pas + mm pire ils s'en foutent tu attends et à mon avis on n'achette pas du matos cher pour qu'il soit la garantie durant au service appres vente ça s'appelle  de l'arnaque...? non. A+

a St etiene ( je sais , c en province ) je n'a pas de pb avec mon assembleur  
le dur d'un pote a rendu l'ame ( c'etait un WD 40Go) l'assembeleur lui a preté un 10G pour qu'il puisse continue a utiliser son PC pendant le rtour en garantie , c pas le paradis , mais c deja pas mal $

C'est ça et appres tu le rends avec tes petits secrets et tout  c'est  gentil mais pas serieux  dans le serieux serais il doit fontioner tan et tan..d'heures et basta comm les ampoules ou autre materiel comprends pas ce manque de serieux d'une industrie dite scientifique et competante ont retire les series defectueuses et c'est tout "on les rappelle de chez le client "ça fait + scientifique non ?????