Clust : commande passée 3 fois par erreur!!! Que faire?

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Sujet : Clust : commande passée 3 fois par erreur!!! Que faire?
saturator	Merci pour vos réponses. Demain je téléphone à Clust, j'espère que çà va marcher sinon je devrais refuser 2 des 3 colis lorsqu'ils arriveront. Mardi, j'appelle ma banque pour lui expliquer le binz. Thx a lot :jap:

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saturator

Merci pour vos réponses. Demain je téléphone à Clust, j'espère que çà va marcher sinon je devrais refuser 2 des 3 colis lorsqu'ils arriveront. Mardi, j'appelle ma banque pour lui expliquer le binz.
Thx a lot :jap:

saturator

Ben, je le souhaite aussi sinon le compte va prendre une claque. C'est tout de même 357? par commande, j'espère qu'ils ne vont pas me débiter 3 fois, sinon çà craint grave!!!

bjone

saturator a écrit a écrit :

On ne peut hélas pas les annuler où alors j'ai pas vu :heink:

il me semblait que si....

j'ai ptet révé alors.... (remarque c'est ptet sur amazon alors)

squale

Certains sites reglos ne debitent ta carte uniquement lorsque la commande est dispo et prete à etre expédiée.
Il est alors facile d'annuler si les delais sont trop longs sans aucune pénalité bancaire.

Par contre une majorité de sites debitent ta carte avant de confirmer la commande pour etre certain que tu es solvable.

Je te souhaite que clust fasse partie de la 1° catégorie citée ci-dessus.

saturator

bjone a écrit a écrit :

tu va sur ton comptes et tu annulles 2 commandes.
ou à la récéptiondu matos, tu le refuses tu as le droit.

On ne peut hélas pas les annuler où alors j'ai pas vu :heink:

saturator

Je crois que c'est 10 jours, à partir de la validation du paiement. En plus, l'offre s'arrête aujourd'hui et j'avais une réduc de plus de 700 balles sur le px public

bjone

tu va sur ton comptes et tu annulles 2 commandes.
ou à la récéptiondu matos, tu le refuses tu as le droit.

romano

délai de livraison prévu?

saturator

Non hélas, je ne peux pas les annuler, et l'accord de paiement est en cours pour les 3. C'est le bordel :(

saturator

Okay, c'est ce que je vais faire mais il me semble qu'il soit fermé le lundi. C'est tout ce que je dois faire car j'ai payé par cb?

romano

effectivement si tu as 3 accusés de reception il vaut mieux les appeler.

certains sites contrôlent que les commandes ne soient pas passées en double voir triple sur un laps de temps assez court.

ps : tu n'as pas la possibilité de les annuler.

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par romano le 26-05-2002 à 12:22:44--[/jfdsdjhfuetppo]

symantec

Téléphone a ta banque dés demain matin 1ére heure et interdit les autorisations de prélévements

C' est tout ce qu'il te reste à faire

Envois leurs un mails pour leurs expliquer le probléme

saturator

Salut,

Merci de me répondre.
En fait j'ai 3 accusés de receptions avec les numéros de commande qui se suivent. Je pense que je vais les appeler demain, c'est plus sûr que le mail. En allant sur le site, j'ai vu le suivie des commandes et je vois les 3 qui sont en attente d'être traitées.

romano

as-tu eu un accusé de reception pour ta commande

saturator

Up please :sweat:

saturator

Bonjour,

J'ai commandé chez Clust un minidisc, et le sîte était tellement lent que j'ai passé 3 fois la même commande. J'ai bien sûr envoyé un mail aussitôt, pour ne pas être débité 3 fois mais qu'une fois. Ai-je bien réagit sinon que dois-je faire? C'est assez urgent car je viens de passer cette commande ce matin.
@+