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Sujet : Degouté par l'achat sur le NET !
Prems :hello: les déçus le la VPC !
 
Pour ma part, vu ma consommation en la matière, je ne peux vraiment pas dire que c'est un pb.
 
Vu les bras cassés qu'on a ici, pas moyen d'acheter en local.
 
99.9% des pièces de mes PC proviennent de la VPC, je convertis tous les jours des copains à commander sur le net.
 
Pour le choix des boutiques, c'est 1) la dispo 2) le prix, 3) la confiance et la beauté du site.
 
Et mis à part des démêlés avec la Poste, l'expérience montre que tout arrive à l'heure, tout pb (produit en panne ou non conforme) se règle dans la courtoisie voir même la bonne humeur.

 

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par Prems--[/jfdsdjhfuetppo]


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Prems :hello: les déçus le la VPC !
 
Pour ma part, vu ma consommation en la matière, je ne peux vraiment pas dire que c'est un pb.
 
Vu les bras cassés qu'on a ici, pas moyen d'acheter en local.
 
99.9% des pièces de mes PC proviennent de la VPC, je convertis tous les jours des copains à commander sur le net.
 
Pour le choix des boutiques, c'est 1) la dispo 2) le prix, 3) la confiance et la beauté du site.
 
Et mis à part des démêlés avec la Poste, l'expérience montre que tout arrive à l'heure, tout pb (produit en panne ou non conforme) se règle dans la courtoisie voir même la bonne humeur.

 

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par Prems--[/jfdsdjhfuetppo]

Webmaster Risko Kahyman : Bien sur, mais alors, dans ce cas là, on est obligé de faire comme Boulanger, Darty et Co : vendre a prix public... Sinon c'est pas rentable...
 
J'ai un indice de 97% de délais de livraison respecté : Ce sui veut dire que 3% de mes commandes sont livrées avec du retard. En echange je suis moins cher de 20 à 30% par rapport aux enseignes de la grande distrib...
 
C'est la difference entre le "tout en stock" et le "flux tendu", y'en a un qui coute plus cher que l'autre...
 
apreslibre a toi de choisir ou tu veux acheter.
marte C'est bizarre jamais entendu des diferents avec Actualis moi---? A+
Kahyman WebmasterRisko :
 
Je suis tout a fait d'accord que "ca arrive" et que c'est independant de votre volonte lorsque c'est le cas, mais tu ne peux pas dire que le client doit etre desole et comprendre...
 
Le client se fout des problemes du vendeur : il va acheter et veut etre livre a temps, point.
 
Soit on indique une diponibilite (et ce genre d'informations est contractuel) et on la respecte quitte a faire une remise sur le prochain achat ou offrir la livraison en cas de non respect. Soit on ne vend que sur stock (chose que font certaines societes). Meme dans ce dernier cas, certaines societes ne s'engagent qu'a envoyer le colis dans les 3h et indiquent qu'a partir de la leur responsabilite est limitee au remplacement en cas de perte du paquet par la poste.
 
C'est le boulot du commercant : garder ses clients, donc faire des gestes commerciaux lorsque celui-ci pourrait etre decu.
marte Et ACTUALIS.COM jamais de blemm...

tounet a écrit a écrit :

 
 
bon les modos, faudrait fermer le topic, du boolay pareil, ca devrait pas avoir le droit de vivre ...
 
c'est pas de la faute a ldlc si le fournisseur ne tient pas ses delais ... et ils ont pas a change la pastille, vu que la livraison peut se faire le lendemain ou le sur-lendemain  




 
Oh l'autre hé ca fé meme pas un mois qu'il est sur le forum et il traite les gens de boulai...
 :non: T un comique toi :fuck:

aspegic500mg Ben j'ai commandé 1 disque dur chez LDLC,arrivé en 50h nickel,il a laché,en 10 jours j'en avais un nouveau chez moi,le meme mais nouvelle version au niveau boitier,j'ai pas deboursé un sou.
Là j'ai un seagate en commande chez eux,j'espere que ca va bien arriver vite  
 
C'est toujours ceux qui se plaignent qui postent,les contents postent pas,c'est normal
 
LDLC ils sont serieux,et au niveau delais,c'est les moins pires a mon gout,souvent tres bon.
TopikUnik

Webmaster Risko a écrit a écrit :

mais ouai :) super ! Trop la classe :) Je suis fan !  




 
Ca marche super bien ton truc
 
Avoue ke si tout le monde dans tous ses topik met un petit webmaster risko t dans la merde non ?
 
Sinon ou on peut telecharger ton systme echelon ?

Negro putin c pa encore finin entre vous deux :ouch:  
 
arreter!!! faites la paix[:fifou63]
Rhaaa Faudrait po faire la meme chose pour LDLC alors pask'en tant que Webmaster d'LDLC j'risquerais d'etre tout perdu moua :(
Webmaster Risko mais ouai :) super ! Trop la classe :) Je suis fan !
TopikUnik

Webmaster Risko a écrit a écrit :

Euh je suis venu passke Mr Tapir ma cité dans le topic (6ème post) alors que - effectivement - je n'y ai rien a foutre. Mais, trop orgueuilleux je suis, je n'aime pas me faire marcher dessus sans me défendre.  
 
 




 
J tai simplement cité pour fausser ton systeme echelon perso
desormais dans tous no topiks il  faut glisser une petit webmaster risko
parce que trop d info tue l info !!

m16

immortal a écrit a écrit :

vendeurs =voleurs
ps:j'avais pas plus constructif comme remarque
A+  




 
ps:tres con comme reflexion.

Webmaster Risko Et sinon tu fait koi dans la vie, tu te prends pour un High Glandeur ?
immortal vendeurs =voleurs
ps:j'avais pas plus constructif comme remarque
A+
Webmaster Risko Ben ouai...
Y'a eu un chauffeur qui s'est fait descendre l'année derniere j'crois ...
MC

Webmaster Risko a écrit a écrit :

Et crois moi, quand ca nous arrive, on est les premiers dégouttés. Le jour ou le camion de livraison avec 150 Kf de matos dedans se fait braquer a la sortie de l'entrepot, on est tres desolés, pour nous, comme pour les clients qui nous font confiance... Ca a l'air dingue mais ca nous est arrivé...
 
voilà.  
 
 




 
Et ca fini pas toujours bien pour le chauffeur (tu sais ou je bossais avant) :(

Tounet

del_poolp a écrit a écrit :

mmmmmmmmmmmmmmmmmmmm ! toi t'est trop fort ! c'est bien ce que je pensé tu aime bien te faire enculer est donné les clous pour que ça fasse encore plus mal !
 
si te plait suicide-toi, merci !
 
 




 
Ton argumentation est indiscutable ....

del_poolp mmmmmmmmmmmmmmmmmmmm ! toi t'est trop fort ! c'est bien ce que je pensé tu aime bien te faire enculer est donné les clous pour que ça fasse encore plus mal !
 
si te plait suicide-toi, merci !
 

tounet a écrit a écrit :

 
 
Je ne trouve pas que le contact client soit a travaillé, si tu choisis la VPC, d'emble tu refuses le contact client <-> vendeur. Si tu veux ce contact, tu te bouges le cul et tu prends ta voiture, mais tu commandes surtout pas par le net  :D  
 
 



del_poolp je prend note, tu as peut être gagné un client !
Dans tous les cas tu est celui qui as eu le plus de reponses serieuses !
A+ et merci
 

Webmaster Risko a écrit a écrit :

 
 
Le matos info est vraiment tres specifique, tres volatil, ton ampli Hifi ne baisse pas de 30% pendant la niut sans prevenir...
 
Le contact client, c'est absolument vrai, c'est là que le bas blesse, et on travailles tous la dessus : en attendant on reponds ici. c'est deja aps mal :)
 
Apres si tu va sur l'risko site, dans les fiches produit tu a la dispo et juste en dessous "Plus d'infos sur la livraison ..." qui est tres explicite.  



 

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par del_poolp--[/jfdsdjhfuetppo]

Tounet

Webmaster Risko a écrit a écrit :

 
 
Le contact client, c'est absolument vrai, c'est là que le bas blesse, et on travailles tous la dessus : en attendant on reponds ici. c'est deja aps mal :)
 




 
Je ne trouve pas que le contact client soit a travaillé, si tu choisis la VPC, d'emble tu refuses le contact client <-> vendeur. Si tu veux ce contact, tu te bouges le cul et tu prends ta voiture, mais tu commandes surtout pas par le net  :D

 

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par tounet--[/jfdsdjhfuetppo]

Webmaster Risko

del_poolp a écrit a écrit :

Non, mais le commercant devrait prendre contact avec c'est clients, et lui proposer une solution, il ne faut pas rester passif !
 
c'est vrai que je me focalise sûr LDLC (à cause de mon probleme) mais beaucoup de magasin On-line on se probleme d'aprés ce que je voit, et il faut quand même reconnaitre que c'est inaceptable !
 
en plus j'ai l'impression que ce n'est qu'au niveaux du matériel informatique, car j'ai commandé enormement de matériel audio sur le net (environ 50 000 F de matos) et je n'ait jamais eu ce type de probleme !




 
Le matos info est vraiment tres specifique, tres volatil, ton ampli Hifi ne baisse pas de 30% pendant la niut sans prevenir...
 
Le contact client, c'est absolument vrai, c'est là que le bas blesse, et on travailles tous la dessus : en attendant on reponds ici. c'est deja aps mal :)
 
Apres si tu va sur l'risko site, dans les fiches produit tu a la dispo et juste en dessous "Plus d'infos sur la livraison ..." qui est tres explicite.

del_poolp Non, mais le commercant devrait prendre contact avec ses clients, et lui proposer une solution, il ne faut pas rester passif !
 
c'est vrai que je me focalise sûr LDLC (à cause de mon probleme) mais beaucoup de magasin On-line on se probleme d'aprés ce que je voit, et il faut quand même reconnaitre que c'est inaceptable !
 
en plus j'ai l'impression que ce n'est qu'au niveaux du matériel informatique, car j'ai commandé enormement de matériel audio sur le net (environ 50 000 F de matos) et je n'ait jamais eu ce type de probleme !
 
enfin bref je crois que je vais arreter là (ouais tounet tu vois je t'ecoutes), mais je verifirez quand même si la pastille change !?!?
 

Webmaster Risko a écrit a écrit :

 
 
Ca ne dois pas mais ca arrive !
 
Le coup du camion qui se fait braquer nous est vraiment arriver...
 
que veux tu faire, tu repasses commande et ca remets 5 jours !
 
Les ruptures de stocks font partie des impnderables du metier... Meme chez le poissonier des ois ya pas de sole fraiche, l'avantage c'est que le poissonnier si il te dit "y'en aura la semaine prochaine", meme si il n'y en a pas, tu va pas l'embeter, tu sera juste désolé...  



 

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par del_poolp--[/jfdsdjhfuetppo]

Tounet

del_poolp a écrit a écrit :

oui mais sa ne doit pas depassé les 5 jours prevu !!!!!! c'est ça que toi tu ne comprend pas !!!!!
 
 




 
bon les modos, faudrait fermer le topic, du boolay pareil, ca devrait pas avoir le droit de vivre ...
 
c'est pas de la faute a ldlc si le fournisseur ne tient pas ses delais ... et ils ont pas a change la pastille, vu que la livraison peut se faire le lendemain ou le sur-lendemain

del_poolp si tu lis mes precedent message, tu pourras t'apercevoir que mon probleme est déjà reglé ! mais sa ne regle pas le probleme des personnes qui vont croire que ce produit est dispo dans les 5 jours alors que c'est completement faux !
 

Webmaster Risko a écrit a écrit :

LDLC stocke pas mal mais kan ya une rupture chez le grossiste, le stock s'épuise... Et a partir d'un moment il devient negatif.
 
Mais ils ne peuvent pas tout stocker, ou alors ils feraient les memesprix que les magasins qui stockent tout ce qu'ils vendent : a savoir les rande surface.
 
Tout les produits "DISPO" sont en stock, tous les autres sont chez les grossistes. c'est l'metier qui veut ca.
 
Trop stocker dans ce metier c'est mourir...
 
J'defend mon metier, mais surtout je voudrais que tu comprennens que tu finira par avoir ton CPU et ta becane et que tu regretteras pas d'avoir fait ton achat.
 
voilà :)  



Webmaster Risko

del_poolp a écrit a écrit :

oui mais sa ne doit pas depassé les 5 jours prevu !!!!!! c'est ça que toi tu ne comprend pas !!!!!



 
Ca ne dois pas mais ca arrive !
 
Le coup du camion qui se fait braquer nous est vraiment arriver...
 
que veux tu faire, tu repasses commande et ca remets 5 jours !
 
Les ruptures de stocks font partie des impnderables du metier... Meme chez le poissonier des ois ya pas de sole fraiche, l'avantage c'est que le poissonnier si il te dit "y'en aura la semaine prochaine", meme si il n'y en a pas, tu va pas l'embeter, tu sera juste désolé...

del_poolp oui mais sa ne doit pas depassé les 5 jours prevu !!!!!! c'est ça que toi tu ne comprend pas !!!!!
 

tounet a écrit a écrit :

 
 
- Premierement, je reste un minimum poli
 
- Deuxiemement, tu comprends rien a rien, dispo chez le fournisseur signifie qu'ils ne font pas de stock, uniquement sur commande alors que dispo de 2 a 5 jours signifie qu'ils attendent la reception d'une commande passé chez le fournisseur pour refaire leur stock.
 
Bon je suppose que tu comprendras toujours pas ...  



lokilefourbe

Citation :

Alors a ton avis le "2 à 5 jours" ca veut dire quoi ? c'est le temps qu'ils prennent a faire le paquet 5 jours ?


 
Ben à mon avis c'est le meilleur moyen de pas louper du CA alors qu'ils n'ont aucune idée de la dispo réelle du produit.
C'est ptet la loi du marché mais c'est pourri quand même.

Tounet

del_poolp a écrit a écrit :

donc, si je comprend bien c'est cette pastille qui devait apparaitre !!!!  :D  :D  :D  :D  :D  
allez je te laisse faire ta banniere, de toutes façon on ne sera pas d'accord, mais sache que je comprend bien pourquoi du defend ton métier !
 




 
- Premierement, je reste un minimum poli
 
- Deuxiemement, tu comprends rien a rien, dispo chez le fournisseur signifie qu'ils ne font pas de stock, uniquement sur commande alors que dispo de 2 a 5 jours signifie qu'ils attendent la reception d'une commande passé chez le fournisseur pour refaire leur stock.
 
Bon je suppose que tu comprendras toujours pas ...

Webmaster Risko LDLC stocke pas mal mais kan ya une rupture chez le grossiste, le stock s'épuise... Et a partir d'un moment il devient negatif.
 
Mais ils ne peuvent pas tout stocker, ou alors ils feraient les memesprix que les magasins qui stockent tout ce qu'ils vendent : a savoir les rande surface.
 
Tout les produits "DISPO" sont en stock, tous les autres sont chez les grossistes. c'est l'metier qui veut ca.
 
Trop stocker dans ce metier c'est mourir...
 
J'defend mon metier, mais surtout je voudrais que tu comprennens que tu finira par avoir ton CPU et ta becane et que tu regretteras pas d'avoir fait ton achat.
 
voilà :)
del_poolp donc, si je comprend bien c'est cette pastille qui devait apparaitre !!!!  :D  :D  :D  :D  :D  
allez je te laisse faire ta banniere, de toutes façon on ne sera pas d'accord, mais sache que je comprend bien pourquoi du defend ton métier !
 

Webmaster Risko a écrit a écrit :

C'est un truc pour faire des Hits ou koi ???
 
"Dispo chez Fournisseur" est une facon élégante de dire "Sur commande" et par la meme de n'indiquer aucun délai precis. c'est généralement le cas pour des produits rares/chers/dificilement trouvable ...
 
Une autre question ? passque j'ai une banniere a faire...  



 

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par del_poolp--[/jfdsdjhfuetppo]

Webmaster Risko C'est un truc pour faire des Hits ou koi ???
 
"Dispo chez Fournisseur" est une facon élégante de dire "Sur commande" et par la meme de n'indiquer aucun délai precis. c'est généralement le cas pour des produits rares/chers/dificilement trouvable ...
 
Une autre question ? passque j'ai une banniere a faire...
del_poolp bah les deux en fait !
 

Webmaster Risko a écrit a écrit :

laquelle "dispo chez fournisseur" ?  
 
 



 

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par del_poolp--[/jfdsdjhfuetppo]

del_poolp Il est gentil, mais il a rien compris. toi t'est du genre à te faire enculer à sec, et en plus de donnais les gravier qui vont avec !
 

tounet a écrit a écrit :

 
 
ben ca ce du boulay ou je m'y connais pas.
Va chez auchan acheter ton pc, t'auras pas de soucis de delais.
 
Les mecs y veulent commander, etre livre le lendemain, par une fermiere avec le beurre et le fric de la commande. Faudrait voir a pas nous prendre pour des jambons !!!  :D  



 

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par del_poolp--[/jfdsdjhfuetppo]

Webmaster Risko laquelle "dispo chez fournisseur" ?

 

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par Webmaster Risko--[/jfdsdjhfuetppo]

del_poolp je peut te retouner la question, dans ce cas là à quoi servent les autres pastilles ????????????
 

Webmaster Risko a écrit a écrit :

 
 
Alors a ton avis le "2 à 5 jours" ca veut dire quoi ? c'est le temps qu'ils prennent a faire le paquet 5 jours ?  



Tounet

Webmaster Risko a écrit a écrit :

 
 
Alors a ton avis le "2 à 5 jours" ca veut dire quoi ? c'est le temps qu'ils prennent a faire le paquet 5 jours ?  




 
non c'est le temps de votre pause café  :fuck:

Rhaaa Bwah c't'une tentative d'explication pour t'expliquer (tentative d'explication - expliquer : maximisation de la clareté du propos pour une facile intélligibilité du concept meme pour les QI les plus réduits) le pourquoi du comment de la non livraison.
 
Si tu ne veux po d'explication, ne pose po de question ;)
Tounet

del_poolp a écrit a écrit :

belle explication, mais erroné, je te rappelle que sur leurs sites il ya plusieurs pastille dont :  
 
dispo. chez fournisseur  
 
et :
 
dispo. > 5 j.
 
Donc, pas d'interêt à mettre un pastille "dispo 2 à 5 jours" sauf pour faire un certains volume de commande, car ce processeur est beaucoup moin cher que le PIV 1,8A.
 
Et oui bienvenue dans le monde du commerce !
 
A+
 
 




 
ben ca ce du boulay ou je m'y connais pas.
Va chez auchan acheter ton pc, t'auras pas de soucis de delais.
 
Les mecs y veulent commander, etre livre le lendemain, par une fermiere avec le beurre et le fric de la commande. Faudrait voir a pas nous prendre pour des jambons !!!  :D

Webmaster Risko

del_poolp a écrit a écrit :

belle explication, mais erroné, je te rappelle que sur leurs sites il ya plusieurs pastille dont :  
 
dispo. chez fournisseur  
 
et :
 
dispo. > 5 j.
 
Donc, pas d'interêt à mettre un pastille "dispo 2 à 5 jours" sauf pour faire un certains volume de commande, car ce processeur est beaucoup moin cher que le PIV 1,8A.
 
Et oui bienvenue dans le monde du commerce !
 
A+
 
 




 
Alors a ton avis le "2 à 5 jours" ca veut dire quoi ? c'est le temps qu'ils prennent a faire le paquet 5 jours ?


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