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| Dernière réponse | |
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| Sujet : SURCOUF : des arnaqueurs ??? | |
| Markus | Mon pere avait achete un joystick Microsoft Sidewinder chez Surcouf il y a un certain temps et en jouant le joystick s'est cassé:défaut de fabrique,car il avait meme pas forcé.Et bien le SAV de Surcouf a refuse de lui echanger contre un autre ou meme d'intervenir aupres de Microsoft.Lamentable.... :sarcastic: |
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| Markus | Mon pere avait achete un joystick Microsoft Sidewinder chez Surcouf il y a un certain temps et en jouant le joystick s'est cassé:défaut de fabrique,car il avait meme pas forcé.Et bien le SAV de Surcouf a refuse de lui echanger contre un autre ou meme d'intervenir aupres de Microsoft.Lamentable.... :sarcastic: |
| VydoLL | moi avec surcouf ca a étét tres simple:
sur place: no soucy en VPC: j'avais acheté une carte modem à 1200 balles, il m'ont debité deux fois [:tapai] j'ai poussé direct grosse gueulante (Recommandé avec AR, copie à la DGGRF et ma banque) ... 24h apres un avocat de surcouf m'appelle :??: pour me dire, que je serai recredité....ils m'ont recredité aussi tot.... en prime avec des remise sur du matos Info que j'ai filé a mon neveu... |
| strobo | :bounce: |
| strobo | N'oublions pas une chose:
Nous ne sommes que des acheteurs, et bien que certains d'entre nous aient des connaissances avancées en electronique, je crois que nous sommes pour la plupart incapables de vraiment mesurer les phénomènes induits par une mauvaise manipulation sur les chers composants de nos cartes diverses et variées. Ces phénomènes s'étudient, mais restent peu connus. Tout le monde pense que du moment que l'électricité statique n'a pas endommagé la carte, alors tout va bien... Malheureusement, un composant peut connaître une défectuosité latente lié à d'autres phénomènes comme les charges résiduelles, le magnétisme, la poussière, la chaleur, un choc .... Je ne suis pas un spécialiste en la matière, mais fait pas mal d'électronique pendant mes études, j'ai lu pas mal de choses instructives à ce sujet... A Montgallet, les conditions de stockage du matériel ne sont quasiment pas respectée. C'est lamentable. J'ai vu des boîtes ouvertes, dans des boutiques en plein été (et grosse chaleur...), sans leur enveloppe protectrice, et je ne parle même pas des sachets anti-humidité, complètement absents. Je ne parle pas des boîtes se cassant la gueule, car tout est empilé/entassé par manque de place... Je ne parle pas non plus de ce PII qu'on m'a un jour donné dans du papier journal (que je n'ai pas pris bien sûr...) ou de cette CG qu'un pote a acheté sur laquelle il manquait 2 condensateurs, l'un étant plié (certainement un choc) et l'autre dans la boîte... Bref, c'est navrant, et je trouve ridicule l'attitude de certaines personnes (je ne parle pas forcément du forum, mais aussi de connaissances...) qui ne jurent que par Montgallet, parce que c'est aussi une attitude... ca fait plus "warlord" de trouver le bon prix, et de dire que Surcouf c'est pour les blaireaux qui, bien sûr, n'y vont que parce qu'ils n'y connaissent rien, et qui ne connaissent pas les bonnes boutiques à Montgallet... (parce que c'est aussi une fierté de se targuer de connaître les bonnes adresses.) Parfois, à montgallet, les prix sont franchement alléchants, notamment quand il y a des destockages suite à des arrêts de production(je me souviens d'avoir vu des Voodoo5 5500 à 600 fr en juin...), mais pour le reste, la différence de prix est devenue vraiment infime. Moi j'ai choisi, je préfère acheter la conscience tranquille, sachant qu'en cas de problème, je n'aurais pas à me prendre la tête avec un connard qui fera semblant de pas comprendre ce que je lui dis, et contre lequel j'aurais peu de recours... (ou alors si, mais quelle perte de temps et d'argent en recommandé, mise en demeure/ etc.....) Chez Surcouf, en cas de problème, il y a un vrai SAV, et les moyens de pression sont différents... L'enseigne appartient au groupe Pinault Printemps Redoute, et rien que cela entraîne une qualité de service et un minimum de satisfaction client... De plus, ils s'adressent aussi aux professionnels, et c'est aussi un gage de qualité sur la partie "particuliers". Bref, c'est pas comparable. |
| jicee | En tout cas surcouf c'est moins des arnaqueurs que les boutiques de la rue montgallet commme VST computer :gun: courage |
| evildeus | Les prix de surcouf sont maintenant tres proche de Montgallet (enfin si vous allez dans la boutique qui ferme tout les 6 mois aussi :D) |
| strobo |
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| strobo |
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| THE REAL Laurent_g |
[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par THE REAL Laurent_g--[/jfdsdjhfuetppo] |
| hben |
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| strobo |
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| strobo |
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| ysmer | > strobo (trop beau, un nick pareil ! :lol: ). D' acc, la rupture était prévisible. Mais ou bien ils sont compétents, et ils prévoient le coup et assurent, ou alors ...
Moi, ce que je veux, c' est savoir s' ils se sont délibérément permis de répondre 'Viendez, ya bon liteon dispo tout plein' tout en sachant qu 'ils allaient faire poireauter le chaland. |
| strobo | Ne crions pas à l'arnaque pour Surcouf, c'est injuste.
Le liteon n'est vraiment pas cher, tu l'as dit toi même, donc la rupture était prévisible et elle est compréhensible. Si je peux me permettre un truc. J'achête assez souvent chez eux, pour des raisons professionnelles mais aussi personnelles. Je fais ce choix, car on trouve tout, les prix sont largement compétitifs et je n'ai jamais eu de mauvaises surprises avec eux. Le matos est toujours dispo, en quantité, et depuis leur passage sous le commandement du groupe Pinault-Printemps-Redoute, on sent un net sérieux dans les effectifs.. Disons que les vendeurs ont appris à être un peu moins cons... Depuis le réaménagement de leur locaux, je trouve que ca a changé! Les vendeurs répondent normalement aux questions, disent bonjour/au revoir (un exploit pour avoir ça avant!), et sourient! Une révolution! et puis ils ont mis des caisses au 1er étage, et c'est bcp plus simple qu'avant... Voilà, vive surcouf. |
| dolby-digital3500 |
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| hben | nan franchement surcouf j'ai que des bonnes expériences avec eux. |
| thekiller3 | pas de bol pour toi :( t'as plus qu'a poiroter... |
| dolby-digital3500 | surcouf :gun: :fuck: |
| ysmer | Qui a commandé le Liteon 24/10/40 en promo chez Surcouf ?
Car moi, j' ai trouvé qu' à 99 euros, c' était une méga-affaire, (à condition qu 'il n' y ait pas d' embrouille) :D Donc j' ai commandé uniquement après qu' ils m' ont dit : 'No problémo, c' est dispo'. Et là, le conte de fée se gâte, puisque j' ai payé et qu' on est loin des 48h de délais de livraison : près de 2 semaines après, j' attends toujours. Bien sûr, j' ai envoyé un mail pour savoir. Ils me répondent que leur fournisseur est en rupture de stock. Je veux savoir s' ils ont fait le même coup à d' autres. Parceque, si c' est le cas, il ya sûrement quelquechose à faire. [jfdsdjhfuetppo]--Message édité par ysmer--[/jfdsdjhfuetppo] |
