J'ai une carte graphique ATI Radeon HD 6900 avec 2Go de mémoire (non overclockée), sous Windows 7 64 bits. Mon PC est un Dell Workstation T5400 bi-Xeon (donc 8 coeurs et alim dans les 1000W) et bi-écran. Jusqu'ici j'en étais très content : performant et plutôt stable. Hier matin, en consultant une page sur Firefox d'un magasin en ligne très très connu (avec des animations flash?), le PC s'est planté. Ecran Bleu, redémarrage. Bon, ça arrive de temps en temps (1 ou 2 fois par mois), pas de panique. J'ai laissé l'écran de login un moment.
 
Quand je suis revenu devant le PC, je voyais ça :  

 
J'ai ouvert une session mais le fonctionnement de l'interface graphique devenait erratique, et finalement écran bleu. J'ai essayé pas mal de choses, notamment désinstaller le pilote Catalyst et tous les utilitaires, le réinstaller, installer la dernière version Beta, rien à faire. Mon PC fonctionne très bien avec le pilote VGA standard (ce que j'utilise en ce moment) mais dès que je réinstalle un pilote ATI, c'est l'image ci-dessus puis après ouverture de session, écran bleu au bout de quelques secondes. J'ai aussi essayé un point de restauration Windows plus ancien, pareil. L'antivirus ne signale rien. C'est 100% reproductible dès que le pilote ATI est activé.
 
C'est très embêtant pour moi, pas trop pour les jeux mais pour la retouche photo, car j'avais acheté ce PC exprès pour cette activité...        
 
Est-ce que quelqu'un a déjà observé ça? Je n'arrive pas à dire avec certitude si c'est un problème hardware ou logiciel (driver ATI? Windows dans les choux?)  
 
J'envisage l'achat d'une carte NVidia, mais ça m'embête, car ma carte ATI était vraiment performante. Je risque de claquer 300€ pour ne pas gagner grand chose (sauf de la stabilité et une machine qui marche?).
 
Voici une autre vue du problème sur un écran noir :

Bonsoir
humm... carte graphique morte à mon avis.
tu peux éventuellement essayer avec une autre version du pilote, une plus récente, ou une plus ancienne, mais là...
tu es encore sous la garantie ?

Je me demande s'il y a un moyen fiable pour savoir si c'est hard ou soft. Et si c'est hard est-ce la carte mère (chipset?) ou la CG? Si c'est soft, Windows ou Catalyst?
 
Avec le pilote VGA standard, ça fonctionne nickel (mais c'est limité!). Je peux essayer de graver et lancer un Linux Ubuntu Live...

alors pour tester, tu prends une autre carte graphique pour voir si le PC réagit normalement ou pas.
tu testes ta carte graphique dans un autre PC, idem pour le raisonnement.
tu formates windows, tu réinstalles avec les derniers pilotes pour éliminer la cause logicielle.
tu peux essayer un live cd, mais sans le pilote propriétaire qui exploite la carte à 100%, tu seras en vga standard. et des cartes vidéos moitié mortes qui tournent tout de meme en mode standard, ça existe....

 
Merci pour une réponse si rapide !
 
Pour les différentes versions du pilote, j'en ai essayé 3, dont la dernière bêta (12.9 je crois, de septembre 2012).
 
Si c'est la carte graphique qui est morte, je peux la changer, ça me permettra de repasser en nVidia, mais comment en être certain avant de claquer 300 voire 400€ pour une GTX 580, surtout en ce moment...  
 
Le pilote VGA standard fonctionne en 1600x1200 maxi, du coup il n'utilise ni les fonctions évoluées, ni les fréquences élevées (je travaille normalement en 1920x1200 en bi-écran et 32 bits). Donc ça ne prouve pas que la carte n'a pas claqué un composant.
 
Néanmoins, je me pose la question de la coïncidence avec un plantage de Windows, même si le problème n'est pas apparu immédiatement au redémarrage.
 
Je ne suis plus sous garantie, le PC doit avoir 3 ans et la carte un peu moins de 2 ans.

et bien tu fais déjà ce que je te propose, ça posera un diagnostic ^^

 
Pour le Live CD c'est ce que je pense aussi, même s'il me semble qu'on peut lancer à un moment donné un pilote spécifique ATI.
 
Formatter Windows je n'ose y penser. Ce n'est pas comme installer Linux ou MacOS, j'en ai pour au moins 2 jours de travail, car j'ai beaucoup de périphériques et des logiciels à licence, dont certains sont liés au PC et à l'OS (et après ils s'étonnent d'être piratés... mais mon statut d'acheteur légal frustré est un autre débat). Généralement j'arrive à faire durer mes installations Windows 3 ans, mais c'est galère à la fin...
 
Bon, pour bosser, je peux provisoirement utiliser mon MacBook (5 ou 6 reboots seulement en un an je crois, pour changement de version du système... ou fausse manip!).

 
Oui mais si j'avais une autre carte graphique ou un autre PC sous la main, je l'aurais déjà fait...
 
Je vais voir pour acheter une carte graphique demain, soit une carte à 30€ qui me permettra de faire des tests, soit je bascule sur une GTX 570 ou 580, ou une 6xx, quitte à la revendre avec une petite perte si ça ne va pas.

j'ai une hd6950 , a un moment j'avais un peu les mêmes symptômes  
 
des trais de partout sur l'écran et perte des drivers par windows.
j'ai réinstallé les pilotes , et uniquement les pilotes sans le soft catalyse machin .
 
avant de jeter ta carte essaye avec un live cd , je ne pense pas que ce soit hardware

En fait je n'ai jamais perdu les pilotes Windows. Tout semble bien fonctionner d'un point de vue du système... sauf que ça plante.
 
Bon, j'ai gravé un CD live Ubunto 12. Je démarre en 1920x1200, avec clonage des écrans. J'ai installé les drivers ATI (mais je n'ai pas vu d'effets sur le système live). Je suis passé en bi-écran, et ça a marché 10 secondes. Après, j'ai commencé à voir l'affichage s'altérer puis freeze du système (extinction du clavier...). En monoécran ça semble bien fonctionner.
 
Donc soit ma carte graphique passe mal sous Linux en bi-écran.
Soit ma CG a un réel problème...
 
J'envisage de passer à une MSI Geforce GTX 660, comme ça non seulement je gagne au moins 50% de perfs (si mon port PCI Express 2.0 et non 3.0 le permet), mais en plus ça me garantira l'utilisation d'un autre driver qu'ATI.
 
Là encore, je rechigne à réinstaller Windows car j'ai vraiment beaucoup de périphériques et logiciels liés à la photographie et j'en ai pour un sacré moment à tout reconfigurer, et en ce moment j'ai beaucoup de travail (heureusement qu'il y a le MacBook!).

une réinstallation est toujours un mauvais moment, oui...
je persiste pour un test avec une autre carte graphique. Pour ce qui est du PCI-E, les normes sont rétrocompatibles, tu peux donc utiliser une carte en 3.0 sur un port 2.0.

Aaaaaaaaaaah! Après avoir lu spocki, j'ai installé les pilotes "à la main" et ça marche.
 
En revanche j'ai quelques fonctionnalités qui ont disparu (notamment la calibration colorimétrique ne se charge plus) mais j'ai un affichage bi-écran normal... pour l'instant!  
 
Un des composants de Catalyst serait donc à l'origine du bug ?
 

c'est surtout sur la durée que tu sauras si c'est une solution, ou simplement une coïncidence...

 
il semblerait que oui quelques recherches sur internet et tu verras que t 'est loin d'être le seul a avoir des problèmes avec catalys center

Oui ça je sais que je ne suis pas le seul, en revanche je n'avais pas trouvé de problème identique au mien. De toute façon, sous Windows, les pilotes graphiques sont une source inépuisable de plantages! :-)
 
En tout cas moi pour l'instant ça marche. J'ai pu recharger mes profils colorimétriques et jouer à un jeu DirectX 11 sans problème. Je vais donc enfin pouvoir profiter de mon week-end!
 
Merci à toi Spocki qui m'a incité à tenter l'installation manuelle du driver seul. C'est ce qui a résolu mon problème et m'a peut-être fait économiser 300€! Cela dit, pour la prochaine carte graphique, j'essaierai peut-être de revenir à NVidia... J'ai toujours moins de problèmes avec eux qu'avec ATI.

content pour toi , après ati ou nvidia  moi pour l'instant je penche plutôt du coté ati , bonne continuation  

Et c'était trop beau pour être vrai. Après toute une journée de fonctionnement nickel, alors que j'avais testé plein d'activités (vidéo, images, jeux), plantage (en affichant une page sous Firefox, comme l'autre fois) et reboot brutal, sans écran bleu. Et après les rayures qui reviennent...  
 
J'ai appliqué la même réparation que précédemment, mais là ça n'a pas marché. J'ai même fait une restauration du système avec la sauvegarde que j'avais faite ce matin, quand ça remarchait. Je n'y comprends plus rien! Du coup je suis revenu avec le pilote VGA standard.
 
Quelle galère... J'aimerais comprendre, je n'ai pas installé de nouveaux logiciels récemment. Et le plantage ressemble quand même à un problème matériel... mais sans que ce soit certain. Mais alors pourquoi ça a bien marché toute la journée??? Stress d'un composant? Stimulation d'une fonction foireuse par une animation flash dans une pub d'une page web?

 
arf c'était trop beaux , enfin je continu à croire que c'est un prob soft.(sinon t aurais des artefacs en vga également)
tu dis que ca plante sous firefoxe ,c'est peut être une piste  
désinstalle les drivers et firefoxe proprement
 
sinon pour isolé le problème essaye ta cg sur une autre config chez un ami pendant 24h
 
 

Bon, suite de l'aventure... J'ai éteint le PC toute la nuit (enfin, ce qu'il en restait...) et ce matin j'ai réinstallé une ancienne version du driver. Depuis ça marche, mais bon c'était déjà le cas hier.
 
J'avais pensé à une surchauffe alors j'ai passé quelques heures d'hier à jouer, rien à signaler. En temps normal (lorsque les plantages se sont produits) j'ai une température GPU de 57 °C, donc correct à mon avis.

moi je dis ça, je ne dis rien...
"c'est surtout sur la durée que tu sauras si c'est une solution, ou simplement une coïncidence..."
tu peux très bien avoir une carte avec une VRM morte, ou une mémoire qui ne tient plus la vitesse, qui tourne sans problème en VGA standard, et donc en fréquence de base, et qui va planter avec le pilote installé dès que la fréquence va monter...

On va vite le savoir, j'ai commandé une MSI GTX 660. Comme ça je remplace à la fois la carte graphique et le driver. Après, si ça ne marche pas, il restera Windows comme coupable et j'aurai droit à une réinstallation complète, mais franchement je n'en ai aucune envie, ça va me prendre des jours pour avoir un système complet et configuré...
 
Tout de même certains symptômes que j'ai observés sentent le problème matériel. Il y a tout de même la possibilité que ça vienne de la carte mère, je croise les doigts car je doute d'en retrouver une comme ça (DELL T5400 bi-xeon)!

Ah, j'ai ma GTX 660 Ti qui tourne depuis 24 heures et pour l'instant aucun plantage, aucun bug. Et une découverte...
 
En retirant la Radeon 6900 pour mettre la nouvelle carte, j'ai découvert une grosse vis du boîtier dans la petite fenêtre qui laisse apparaître les soudures du processeur graphique... Cette vis devait probablement provoquer des courts-circuits aléatoires. Comme il ne manque pas de vis au boîtier, je pense que c'est hérité du précédent propriétaire et qu'elle est là depuis longtemps, simplement un jour, une vibration a dû la faire bouger et la faire entrer en contact avec des connecteurs du GPU.
 
C'était invisible à moins de retirer la carte graphique et de l'examiner attentivement.
 
Je garde quand même la NVidia car elle est plus puissante et plus silencieuse. En outre, je sors maintenant le son HD sur la HDMI vers l'ampli directement, et je peux virer la carte son Sound Blaster Audigy et son boîtier extérieur: c'est une excellente carte son, mais ça fait beaucoup de fils et de boîtiers autour du PC.

Du coup, as-tu réessayé avec ta NVidia en retirant cette vis, savoir si le problème venait réellement d'un probable court-circuit ? (c'est possible ça à cause d'une vis ?)

Bonjour, je me permet de poster car j'ai à peu près le même rendu que les screen posté.
 
Je suis en dual screen, avec une sapphire 6950 "Flex" 2Go (qui ne nécessite pas de display port pour le 3eme écran).
 
Mon problème est logiciel, car il ne se produit que avec les driver > 12.4. (12.4 ok donc)
 
J'ai essayé à chaque sortie les 12.6 -12.8 et 12.10 dernièrement, j'ai ce rendu. Si je désactive mon second écran avec ces driver, plus aucune corruption.
 
J'ai fait un profile dans le CCC pour mon dual screen, si je l'applique en étant passé au préalable en affichage sur un seul écran, miracle ça fonctionne nickel !
 
Mais si je reboot, la idem : corruption d'affichage...  
Il faut donc que je re-fasse : passage sur un seul écran, activation des deux écran...et ça repart.
 
Bref je pense que c'est un bug du CCC, mais je ne comprends pas lequel : si mon profile était "bugé", en le ré-appliquant suite à la désactivation de mon second écran, ça ne fonctionnerai pas...mais ça fonctionne ?!?
 
Une idée, ou quelqu'un avec le même type de soucis?

La corruption d'affichage se traduit-elle par un plantage généralisé de Windows au bout d'un moment?

non, du tout, je peut jouer sans soucis. (c'est très désagréable par contre...)
 
La en désespoir de cause je suis de retour en 12.4 ou ça fonctionne impecc'.
Je comprends pas pourquoi quasi personne a le le soucis...

Ah les cartes graphiques... lol :-)
Windows a fait des progrès en stabilité du noyau, mais je crois que les drivers graphiques sont aujourd'hui la principale source de crash de l'OS (avec l'antivirus?).