put1, j'ai envoyé un mail a ibm explicant que les donnés de mon dd serait normalement facilement recuperable car seul la carte elelctronique du dd est morte et voici ce qu'il mon repondu:
IBM ne propose pas de services de recouvrement de données pour des disques
durs endommagés. Toute réparation ou action entreprise pour effectuer la
récupération de données ne doit être faite uniquement par une société
professionnelle de recouvrement de données sans quoi la garantie se verra
annulée.
IBM ne recommende ni n'approuve aucune organisation de ce type. Cependant,
vous trouverez ci-dessous quelques compagnies qui proposent ce type de
service:
http://www.ontrack.com
http://www.vogon-international.com
http://www.datex.fr
Les disques durs étant été manipulés par ces compagnies seront acceptables
au niveau de la garantie et seront sujets aux termes et conditions
suivants:
- Le client doit s'assurer que le disque est toujours sous-garantie et
qu'il répond aux critères de cette dernière.
- Le client doit choisir et autoriser une société professionnelle de
recouvrement de données afin de procéder à la récupération des données.
- La compagnie choisie n'ouvrira le disque dur que dans le seul but de
récupérer les données présentes sur le disque (le cachet est donc ouvert).
La compagnie de recouvrement de données s'engage à:
- Récupérer les données présentes sur le disque.
- Réassembler le disque en apposant sur ce dernier une étiquette certifiant
que le disque a été ouvert pour procéder au recouvrement des données.
- Certifier par écrit pourquoi l'action de recouvrement des données a été
nécessaire, la description des manipulations effectuées sur le disque ainsi
que dans quelles conditions ces manoeuvres ont été effectuées.