J'ai acheté un 40Go 60 GXP chez FUTUR PC en septembre 2001. Celui-ci vient de mourir (normal).
Par contre je ne sais pas combien de garantie il reste. Sur la facture, il est écrit : "Garantie constructeur 12MOIS". Pourtant j'ai vu partout sur le forum que les disques durs IBM étaient garantis 3 ans...
Alors 12 mois ou 3 ans? Est-ce que ça voudrait dire que ce disque est garanti 12 mois chez FUTUR PC puis 2 ans chez IBM?
 
Merci pour vos réponses

C'est souvent le cas.

donc tu penses que je devrais contacter FUTUR PC et pas IBM?

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par Yonel le 21-04-2002 à 19:46:45--[/jfdsdjhfuetppo]

si c'est marqué garantie constructeur, sur la facture, tu doit le renvoyer chez IBM.
 
vas voir sur mon topic la procédure à établir dans ma signature.
 

Normalement c 3 ans chez ibm !

3 ans chez IBM
 
et ils ne demandent pas la facture, le numero de série suffit