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  Pb echange graveur chez Leclerc

 


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Pb echange graveur chez Leclerc

n°1107669
Charrue
Posté le 19-01-2002 à 16:45:36  profilanswer
 

Voila l'histoire :
J'ai achete un Traxdata 20x-10x-40x 990F debut octobre à Leclerc St orens Toulouse.
Il fonctionnait pas tres bien : probleme avec des CD de certaines marques. Donc au bout d'un moment j'en ai eu marre je l'ai ramené au SAV Leclerc debut decembre. La ils m'ont dit que si y avait vraiment un probleme il le renverrait à TRAXDATA pour un eventuel echange, ce qu'ils ont fait.
Puis j'ai attendu le retour du graveur en vain... Au bout d'un mois 1/2 , j'en ai eu marre j'ai été au SAV : ils ont ete cool et m'ont proposé un echange standard. Mais dans le magasin il n'avait plus ce graveur la, et le vendeur m'a proposé de revenir aujourd'hui pour trouver une solution avec le chef de rayon.
Quels sont mes droits ? : puis je demander un remboursement du graveur? Sinon en vue d'un echange, ils n'ont que des graveurs de merde super cher (je vous jure leur prix sont incroyables !!! par ex un samsung 12x10x32x dans les 1200F !!!)
En gros que dois accepter pour ne pas me faire niquer ?


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et n'oubliez pas : Rigolons, rigolons
mood
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Posté le 19-01-2002 à 16:45:36  profilanswer
 

n°1107795
Space
Profil: Maux des rateurs
Posté le 19-01-2002 à 17:12:24  profilanswer
 

a ta place,je me serais directement adresse a traxdata => http://www.traxdata.fr/support/contact.html

n°1107889
Charrue
Posté le 19-01-2002 à 17:38:37  profilanswer
 

Oui mais non ! J 'ai mailé Traxdata deux fois avant de ramener le graveur et pas de reponse !!!
Sinon est-ce que je peux faire un prolongement de garantie ?

 

[edtdd]--Message édité par charrue--[/edtdd]


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et n'oubliez pas : Rigolons, rigolons
n°1107918
laribo
Que c'est bon c'est bon la vie
Posté le 19-01-2002 à 17:45:23  profilanswer
 

la garantie est suspendue tout le temps ou le graveur est au SAV

n°1108004
Charrue
Posté le 19-01-2002 à 18:04:57  profilanswer
 

Oui mais est ce que je tente le remboursement ( ce qui m'iinteresse le plus ...) ou ils voudront jamais ???


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et n'oubliez pas : Rigolons, rigolons
n°1108136
Charrue
Posté le 19-01-2002 à 18:54:35  profilanswer
 

S vous avez deja eu a faire ce genre d'echange n'hesitez pas


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et n'oubliez pas : Rigolons, rigolons
n°1108142
Charrue
Posté le 19-01-2002 à 18:56:18  profilanswer
 

Si vous avez deja eu a faire ce genre d'echange n'hesitez pas à me dire comment négocier .


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et n'oubliez pas : Rigolons, rigolons
n°1108257
Charrue
Posté le 19-01-2002 à 19:35:28  profilanswer
 

up !


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