Salut, merci pour ta réponse.
Ce que tu me cite ne répond pas à ma question, ou du moins laisse place au doute.
Aussi, pourquoi on trouve plusieurs sites (qui ont l'air sérieux), qui indiquent qu'on a 14 jours de délais par exemple.
Citation :
→ Renvoi des biens après l’exercice du droit de rétractation Vous devez renvoyer vos biens au plus tard 14 jours après avoir informé le professionnel de votre décision de vous rétracter, à moins que le professionnel ne vous propose de récupérer lui-même les biens (article L 121-21-3 du code de la consommation).
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http://www.familles-de-france.org/node/231
Citation :
C’est la date d’envoi de la demande de rétractation et non pas la date de réception de la rétractation qui est prise en compte. Mais attention : en cas de contestation, ce sera à vous de prouver que vous avez effectué votre rétractation dans les formes et délais prévus par la loi.
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https://www.conso.net/content/delai [...] tractation
Et pour finir je cite directement le mail que j'ai reçu après la demande de rétractation :
Citation :
Nous vous rappelons que vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de création de votre retour pour déposer votre colis. Au-delà, votre demande de retour sera annulée par nos services. Les biens d’enregistrement audio/vidéo, les logiciels informatiques, les consommables et les produits d’hygiène seront refusés s’ils ont été descellés.
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Tu comprends mon doute.
Message édité par JechtPurgateur le 20-11-2017 à 17:41:51
