Bonjour,  
consommateur mécontent du sav  samsung, je recherche des personnes dans le même cas pour échanger infos .  
 
Je vais déposer une plainte contre Samsung prochainement à la Direction Générale de la Concurrence de la Consommation et de la Répression des Fraudes ; en effet, le sav de samsung me propose un échange de mon écran quasi neuf (dont le support déconne) contre un écran d'occasion !!!  
 
..et ils n'ont toujours pas daigné répondre à ma lettre expédiée en recommandé+AR  depuis plus d'1 mois !