Reprise du message précédent :
moi je commande tout sur materiel net maintenant,
je paye un peu plus cher mais au moins si c disponible et si je passe la commande avant 17h, je l'ai le lendemain midi chez moi a 800km d'eux!
mais il fo payer le prix de la tranquilité c'est sur!

jerme34 a écrit a écrit : moi je commande tout sur materiel net maintenant, je paye un peu plus cher mais au moins si c disponible et si je passe la commande avant 17h, je l'ai le lendemain midi chez moi a 800km d'eux! mais il fo payer le prix de la tranquilité c'est sur!

ah ouai ???  
le lendemain???

oui, par ups

mais bon, minimum 15? de port!

oui mais si c pour du petit matos je vois pas l'interet!

oui pour du petit matos evidemment, a moins que tu sois vraiment pressé, mais sinon au moins c clair, ou alors pour 4.5? je crois tu l'as en 48h, c'est tjrs pas mal!

jerme34 a écrit a écrit :   oui pour du petit matos evidemment, a moins que tu sois vraiment pressé, mais sinon au moins c clair, ou alors pour 4.5? je crois tu l'as en 48h, c'est tjrs pas mal!

la oui

J'ai pire comme mesaventure.
 
J'ai commandé chez eux un graveur Mitsumi 24x avec 16Mo de buffer. Seulement pas moyen de voir les 16Mo quel que soit le soft utilisé et malgré un update du firmware. Je les mail pour leur signaler le probleme. Aucune reponsé malgré 3 mails differents. Las d'attendre, g posté un message sur le forum de www.defense-consommateur.org, et là comme par enchantement ils me repondent enfin... sur le forum toujours pas par mail. (yannick.simon@rueducommerce.com apparement il a l'air d'etre present lui). D'apres eux le graveur possede bien 16Mo de buffer present mais non vu par les programmes. J'ai simplement repondu par une image d'un site de test de graveur affichant bien 16Mo de buffer sous Nero. Aucune reponse d leur part.
Quelqus semaines plus tard pourtant je recois un mail où ils avouent enfin que le graveur k'ils m'ont vendu ne possedait en tout et pour tout que 2Mo de buffer. Ils me proposent donc de me reprendre le graveur et de le rembourser, ce ke j'accepte.

 
Pourtant je suis surpris de voir arriver quelques jours plus tard un mail m'annoncant que mon graveur Mitsumi 24x est disponible et va m'etre livré prochainement. Je les mail et j'apprends (longtemps apres, une fois k'ils ont enfin daigné me repondre) que j'avais demandé un echange et non pas un remboursement, ce ki es totalement faux. Bref, pour arreter là cette histoire, sachez juste k'au jour d'aujourd'hui (apres 2 mois quand meme) mon dossier est "en traitement" (joli formule pour dire k'il doit trainer quelques part et qu'ils s'en foutent) et que je n'ai toujours pas été remboursé.  
 
Resultat  :  
 
* graveur commandé ailleurs et oh surprise c exactement celui ke j'avais commandé
* g commandé une belle GF3 aujourd'hui... ailleurs
* RDC à perdu quelques clients (moi et ceux ke je conseille dans leurs achats de matos pc)
 
(désolé si g ete trop long   )

NONON !!!
 
BRAVO !! Ton histoire refléte la détresse des consommateurs qui ont le sentiment d'étre abandonné par la boutique ou ils consomment.
 
Ils ont le sentiment que le revendeur est un mur et qu'il se contrefiche des problemes du client causés par LE MAGASIN qui ne remplit pas son contrat de satisfaction du client.
 
En bref cela produit des VICTIMES comme toi , moi et beaucoup d'autres!.
Moi je dis Stop et je DECONSEILLE A TOUS LES FUTURS CONSOMMATEURS DE NE PAS ACHETER CHEZ RUE DU COMMERCE . COM !!
 
voila merci!

neosushi a écrit a écrit : NONON !!!   BRAVO !! Ton histoire refléte la détresse des consommateurs qui ont le sentiment d'étre abandonné par la boutique ou ils consomment.   Ils ont le sentiment que le revendeur est un mur et qu'il se contrefiche des problemes du client causés par LE MAGASIN qui ne remplit pas son contrat de satisfaction du client.   En bref cela produit des VICTIMES comme toi , moi et beaucoup d'autres!. Moi je dis Stop et je DECONSEILLE A TOUS LES FUTURS CONSOMMATEURS DE NE PAS ACHETER CHEZ RUE DU COMMERCE . COM !!   voila merci!

tu as dis"je deconseille de ne pas acheter chez rue du commerce"  

Je pensais etre le seul dans ce cas, c pour ca que g pas voulu poster plus tot. Je leur ai accorder le benefice du doute, pensant que ca pouvait arriver à tout le monde de faire un erreur. Il apparait qu'on est plus nombreux que je pensais

Merci a deostickman !!
 
Donc comme vous l avez compris je déconseille fortement de consommer chez eux et je déconseille toute tentative de raisonnement pouvant conclure a une éventuelle envie provocateur de désir a tendance consommatrice ayant pour cible un produit éventuel déstiné a la consommation massive et et et .... et....
 
 
ARRETEZ D ACHETER CHEZ RUE DU COMMERCE  
CONTINUEZ D ACHETER AILLLEURS !!

neosushi a écrit a écrit : Merci a deostickman !!   Donc comme vous l avez compris je déconseille fortement de consommer chez eux et je déconseille toute tentative de raisonnement pouvant conclure a une éventuelle envie provocateur de désir a tendance consommatrice ayant pour cible un produit éventuel déstiné a la consommation massive et et et .... et....     ARRETEZ D ACHETER CHEZ RUE DU COMMERCE   CONTINUEZ D ACHETER AILLLEURS !!

hein????pardon moi y en a etre perdu là!

oui....
 
 
pardon....
 
 
je sais pas ce qui m'a pris...
 
c'est toute cette préssion!  
 

ça y est mail parti!

moi ldlc m'ont envoyé un mail y a quelques minutes pour me dire que comme il y avait beaucoup de fraudes a la CB , il me demandez de leur faxer ma carte d'identite et d'autres trucs ! tout ca parceque j'achete un truc chez eux qui etait en promo jusqu'a minuit! je leur ai evoyé ceci en reponse (sorry pour les fautes mais je suis pas a ca pres )
 
 
 
>Messsage du 24/04/2002 00:09
>De : <suivi@ldlc.com>
>A : <deostickman@wanadoo.fr>
>Copie à :  
>Objet : [LDLC.com] - Notification de votre commande  
>
> Bonjour M. Pascal ****,
>  
>  
> Nous confirmons la bonne réception de votre commande n° ********,  
> passée sur le site LDLC.com le 23/04/2002 à 23:09:38.
>  
> Celle-ci ne sera cependant complètement enregistrée
> qu'après contrôle de l'enregistrement de votre paiement auprès de  
notre banque.
>  
> Pour valider celle-ci, suite à la recrudescence des fraudes sur  
internet, nous vous
> prions de nous faire parvenir rapidement une copie de pièce  
d'identité et un justificatif de
> domicile, par fax au 04 72 52 37 78, mail à suivi@ldlc.com , ou  
courrier à :
>  
> LDLC.com
> Suivi commande
> 11-13 chemin de l'industrie
> 69570 DARDILLY
>  
>  
> Nous nous excusons pour la gène occasionnée et traiterons alors votre  
commande dans les plus brefs délais.
 
moi...
 
 
je suis bien desolé mais moi (contrairement a ce que vous pensez) , je  
n'ai pas de fax a disposition et de toute facon meme si j'avais  
possibilité de pouvoir vous faxer quoi que ce soit le cout de ma  
commande ne serait plus attractif!
si cela pose probleme vous n'avez qu'a annuler ma commande !
sinon il y a mon numero de tel fixe qui est le 04 *******
vous pouvez toujour verifier aupres des telecom et ainsi vous trouverez  
que ce numero et precede de mon nom et prenom a savoir *******  
PASCAL !
dans tous les cas, si ma commande n'est prise en compte que  
demain(c'est un exemple) ne vous avisez pas de me facturer ma commande  
au prix hors promotion!
 

deostickman a écrit a écrit :

il m'est arrivé exactement le meme truc une fois chez materielnet...pour un spacer, une transac a 9? et des poussieres!
ils t'ont pris un jettas les gonzes!

C'était égalment mentionné dans ma commande sur Rue Du Commerce...
 
 
Je ne leur ait RIEN envoyé , RIEN !!
 
 
Ce qui ne m'a pas empéché de recevoir 2 jours plus tard le moniteur et la souris.
 
Donc rue du commerce ne respecte pas non plus la sécurité du client ????
 
??

vous pensez qu'ils vont m'envoyer ma commande?

     
 
Ils auraient bien baissé depuis janvier !
Au fait, c'est pas rueducommerce.com mais .fr.
Moi j'ai jamais eu de problème avec eux.
 
   

Salut,
 
J'apporte aussi ma contribution..
 
J'ai commandé chez Rueducommerce.com
 
1 Memoire Compact Flash le 3/2/2 expédiée en 5 jours
 
1 Memoire Compact Flash le 31/3/2 expédiée en 18 jours
 
1 Housse pour Coolpix 775 le 31/3/2 expédiée en 18 jours
 
1 Nikon 885 commandé le 16 Mars, dispo le 26 mars, puis non, le 5 Avril, puis non, le 12 Avril, puis, ben, non plus, le 19 avril, puis dispo le 19 Mai !!!  Là, j'ai dit Stop et j'ai annulé la commande..
 
DOnc sur 4 commande, 1 soucis, mais de taille..Un appareil à 545 ?...
 
Dommage
 
ErickH

je suis content d'entendre dire du mal de rue-du-commerce et moi je rajoute topachat mange le même pain car eu aussi il sont pas terrible le suivi SAV zero pointé,alors quand j'entend dire qu'il faut surtout pas acheter chez pere-noël ben pour c faur c le seul site ou j'ai jamais eu de problème

ErickH a écrit a écrit : Salut,   J'apporte aussi ma contribution..   J'ai commandé chez Rueducommerce.com   1 Memoire Compact Flash le 3/2/2 expédiée en 5 jours   1 Memoire Compact Flash le 31/3/2 expédiée en 18 jours   1 Housse pour Coolpix 775 le 31/3/2 expédiée en 18 jours   1 Nikon 885 commandé le 16 Mars, dispo le 26 mars, puis non, le 5 Avril, puis non, le 12 Avril, puis, ben, non plus, le 19 avril, puis dispo le 19 Mai !!!  Là, j'ai dit Stop et j'ai annulé la commande..   DOnc sur 4 commande, 1 soucis, mais de taille..Un appareil à 545 ?...   Dommage   ErickH

salut, tu ne les comptes pa dans tes soucis ces 2*18 jours d'attente?  
moi je trouve que ça fait un peu beaucoup!
A moins que tu sois au courant lors de la commande!

J'ai commande 2 fois chez Charlie 12.
Les 2 fois livre en 48 h par chronopost. (OK y'a pour presque 100 balles de chronopost mais sur des commandes a 1500 balles ca couvre largement la difference de prix par rapport a Toulouse).

Hersys , bien aussi: livré en 48h, réponses aux mails...

ErickH a écrit a écrit : Salut,   J'apporte aussi ma contribution..   J'ai commandé chez Rueducommerce.com   1 Memoire Compact Flash le 3/2/2 expédiée en 5 jours   1 Memoire Compact Flash le 31/3/2 expédiée en 18 jours   1 Housse pour Coolpix 775 le 31/3/2 expédiée en 18 jours   1 Nikon 885 commandé le 16 Mars, dispo le 26 mars, puis non, le 5 Avril, puis non, le 12 Avril, puis, ben, non plus, le 19 avril, puis dispo le 19 Mai !!!  Là, j'ai dit Stop et j'ai annulé la commande..   DOnc sur 4 commande, 1 soucis, mais de taille..Un appareil à 545 ?...   Dommage   ErickH

 
pour moi meme probleme
 
commande le 12 mars chez rue du commerce :
1 carte compact flash expedie en moins de 8 jours
1 Nikon coolpix 885 prevu pour le 22 mars puis le 29 mars puis le 4 avril puis le 12 avril puis le 19 avril puis le 19 mai puis de maintenant le 8 avril  
donc j'attend encore pour voir
au debut j'etais super speed mais maintenant je ne fais plus qu'esperer...
 
 

Alors pour les suites de mon affaire :
 
 
[#c63800]Cela fait depuis hier matin que mon produit est en "cours de préparation pour expedition"  
 
 
Il faut croire que cela prend du temps de "préparer" un disque dur
 
[#000000]Fia-net m'a répondu qu'ils avaient contacté ru du commerce et que ces dernieres devraient prendre contact avec moi , a l'heure ou je vous parle il n'en est rien.
 
 
Question : [#e21c00]Pendant combien de temps encore vont-ils se foutre OUVERTEMENT de ma gueule ??

Alors pour les suites de mon affaire :
 
 
Cela fait depuis hier matin que mon produit est en "cours de préparation pour expedition"
 
 
Il faut croire que cela prend du temps de "préparer" un disque dur
 
Fia-net m'a répondu qu'ils avaient contacté ru du commerce et que ces dernieres devraient prendre contact avec moi , a l'heure ou je vous parle il n'en est rien.
 
 
Question : Pendant combien de temps encore vont-ils se foutre OUVERTEMENT de ma gueule ??

 
 
 
voila pour les preuves!

moi j'suis content  apres leur avoir envoyé un mail bien torché,LDLC a pris en compte ma commande et a prelevé l'argent sur mon compte en banque! et ils ont meme pas repondu a mon mail!

Moi je dis BRAVO ldlc !  
 
euh non bon..
 
en tout cas ils vont te l'envoyer ton truc!

Topachat.fr :
Je commande un moniteur Iiyama HM703UT le jeudi soir à 10h.
Je recoie un mail le vendredi me disant que c'est parti!
Lundi matin, je reçoie le colis chez moi!  
Sympa, non? Si on exepte le dimanche, c'est une livraison rapide. J'ai fait quasiment outes mes commandes chez eux et je n'ai toujours pas eu de problèmes.
Par contre, Grosbill est vraiment lent et font souvent la sourde oreille pour les mails de réclamation.

Bah perso j'ai commandé plein de choses déja chez papa noel et chez Eurisko (un PC assémblé , un modem , un smart Joypad , patati et patata) et je n'ai eu de veritables problemes que chez un magasin :
 
RUE DU COMMERCE !!
une vraie centrale de bandits!

LES DERNIERES NOUVELLES:
 
-J'envoie un e-mail aujourd'hui demandant l'annulation de l'envoie du disque dur !(car cela fait plus de 48 heures que le colis est en "préparation" )
 
-Je recois "enfin" un e mail :
Votre disque dur vient d'etre expédié!!
 
Donc moi qui ne voulait plus jamais avoir a faire a Rue Du Commmerce et bien c'est trop tard!!
 
JE RECIDIVE ET RECOMMANDE UNE FOIS DE PLUS A TOUS LES UTILISATEURS DE CE FORUM DE NE PAS , OUI DE NE PAS COMANDER CHEZ CES VOLEURS !!!
 
sure ce...
 

Faut pas abuser non plus, c'est un retard ca arrive partout ca.

  Je l'ai déja expliqué.
 
 
Ce n'est pas a cause d'un simple retard sinon je ne commanderai pas sur pere noel comme je le fait aussi souvent.
 
 
Je n'ai pas envie,de répéter des milliers de fois ce que j'ai dit mais si tu regardes plus haut , quelqu'un a dit EXACTEMENT la meme chose que toi et je lui ait répondu.
 
 
De plsu le titre de ce post n'est pas : "Y'en a marre de rue du commerce ils sont tout le temps a la bourre" mais:
 
 
Rue du commerce .fr traine ses clients dans la boue , ce qui est radicalment different.
 
Ca ne me dérange pas qu'ils m'envoient un e mail en me disant : désolé nous allons  avoir 3 jours de retards... mais 2 semaines de RETARD sans justificatif , sans excuses , et surtout sans la moindre information quand au devenir de ma commande , la je le dis haut et fort ,  
 
ILS SE FOUTENT DE NOTRE GUEULE !!!

slt!!moi je n'ai jamais eu de probleme avecrue du commerce bien au contraire,franchement que du bonheur!!a tous les niveaux.voila je voulais apporter ma contribution.

6 ans plus tard ...
joli déterrage ! ;-)