Bonjour à tous,
Voila, cela fait plusieurs semaine que je lutte avec mon PC car j'ai un problème qui sort de l'ordinaire, que je n'ai jamais vu auparavant...peut être que quelques experts peuvent donner leurs avis ici...
 
Voici toutes les pièces du PC en question, il est on ne peux plus simple :
- 1 x Boitier Antec ARIA
- 1 x Mémoire OCZ DDR3 PC3-10666 - 2 Go 1333 MHz - CAS 9 - Gold - OCZ3G1333LV2G
- 1 x Carte mère MSI G41M P34 - Chipset Intel G41
- 1 x Processeur Celeron Dual Core E3300 - 2,5Ghz -  
- 1 x SSD Vertex 2
- 1 x Graveur DVD
 
Toutes les pièces sont neuves et garanties, seul le Graveur DVD et le boitier Antec ARIA datent d'une précédente machine.
La machine à parfaitement marché quelques jours puis lors du démarrage, les ports USB n'ont plus fonctionné du tout, que ce soit les ports façade ou ceux de l'arrière de la Mobo.
Quand je branche un périf USB, cela me met "périphérique USB non reconnu" comme erreur. Le clavier USB n'est pas non plus reconnu sous le BIOS. J'ai bien sur testé plusieurs claviers et souris, même résultat.
J'ai débranché tout le superflux, USB façade, nappes etc et testé -> toujours pareil, le PC fonctionnait nickel (avec un clavier et souris PS/2) sauf qu'aucun port USB ne fonctionne...Bizarre!!
La Mobo étant sous garantie, j'étais sur que le problème venait de la, donc je l'envoie au SAV sans trop réfléchir en expliquant que les ports USB ne fonctionnent plus. Comme j'avais pris une garantie spéciale, on me renvoie une nouvelle mobo toute neuve (j'ai vérifié, elle a bien été changée).
Je la reçois aujourd'hui et je remonte la machine avec la nouvelle mobo-> strictement la même chose. Tout fonctionne sauf les ports USB.
A mon grand étonnement, j'en conclu que sa ne vient pas de la Mobo...
 
Mais de quoi cela peut il provenir alors?
 
merci par avance pour votre aide.
 

personne? Je me serai peut être trompé de catégorie?

pas d'idée?

up!

Personne n'a d'idée donc si il est neuf ----> SAV.

C'est quoi la marque de l'alim ?
Tu as testé hors boitier ?

Si c'est une alimentation no-name dirige toi vers l'alimentation Corsair cx 400 W à 42 euros chez matériel.net.

Et en plus de cela je vois l'intérêt de mettre un SSD avec un Celeron ...

PC neuf E3300
 
+1 pour l'alim.

 
Boitier Antec ARIA, alim ANTEC 300W d'origine et propriétaire.
 
Testé hors boitier et résultat idem, par contre, je n'ai pas d'autres alims pour tester

 
C'est un Céleron DUAL CORE, donc sa marche plutôt bien en même mieux que certain Core 2 duo...
Sans SSD, le boot mettait plus d'1 minute, avec le SSD, le boot met 10s et tous les accès disque sont plus rapide mais la n'est pas le sujet, lui il marche bien.
 

 
J'envoie quoi au SAV ???

 
Un défaut de l'alim peut empêcher seuls les ports USB d'une machine de fonctionner?
Ce qui m'étonnes, c'est que tout le reste fonctionne bien...

Un SSD avec un E3300, ....

tu as testé en enlevant le graveur ?
il faut absolument que tu teste abec une autre alim, vois si tu peu pas en emprunter une dans ton entourage par exemple.

J'ai testé en enlevant le maximum de périfs, y compris le SSD...
toujorus pareil..
Par contre, j'ai pas pu changer:
-Alim
-Pross
-Ram
 
donc le problème vient de l'un des 3...

qu'en pensez vous...

Salut, il faut tester alim et ram,  
ensuite penser à une mauvaise série de Mr MSI, j'ai déjà eu une carte mère de chez eux qui n'a jamais rien voulu savoir sous windows XP et qui fonctionne au poil depuis des années sous geexbox, le sav à l'époque n'avait rien fait rien fait concluant à une carte mère en parfait état.
Et pourquoi pas flasher le bios, il peut être vérolé ?

 
 
- La Ram peut elle poser problème avec les ports USB seulement?
- La carte Mère à été changée intégralement par une neuve avec le dernier BIOS donc sa ne peut pas venir de la carte mère...

MSI bof, souvent des soucis, je ne serai pas étonné d'une série foireuse, pas de pann,e mais une conception foireuse, si ta garantie le permet, orientes-toi vers Asus ou Gigabyte
Le PC de ma femme est monté avec l'équivalent en ASUS, je la torture dans tous les sens et elle ne bronche pas.

Je n'aime pas beaucoup MSI et j'ai pris cette car car en PROMO. Mais, si il y avais un problème systématique, les personnes les renverraient et les gros sites fiables ne les vendraient plus.  C'est surtout que les 2 cartes se comportent e la même façon. Je crois plus a un problème d'alim, a tort peut être...

Alim peut-être insuffisante ?

Impossible, une 300W ANTEC pour une mobo micro ATX avec une barrette de RAM et un CELERON, c'est plus de 2 fois la puissance nécessaire. Une Alim 150W suffirait.
 
De plus, comme je le dis plus haut "La machine à parfaitement marché quelques jours"

Oui et alors ? Le disque dur a toujours été le goulot d'étranglement... Même sur un vieux Pentium 3 il y a une ENORME différence de perfs    
 
Testez avant de critiquer
 
Et sinon, une 300W Antec d'autant plus, ça suffit largement
 

 
En effet, j'ai le même résultat CrystalDiskMark avec le E3300 qu'avec mon Core2Quad...
 
Pour ce qui est de la cause du problème, tu pencherais aussi pour l'alim?

bonjour
 
regarde dans le panneau de configuration->materiels-> ports usb
il y a une case qui dit : autorise l'ordinateur a eteindre etc etc....
il faut la decochee
sinon je pense aussi a l'alim.
a++

 
il faut me je me trouve quelqu'un qui a une alim de rabe dans le coin pour faire un test...

Tu es d'où ? Si pas loin de Gap, passes faire un tour
 
 

Merci beaucoup mais ça fait un peu loin...
J'habite dans le SUD OUEST (Bayonne/DAX, etc...)

T'as installé tous les drivers de ta CM?
Un clavier usb non reconnu sous bios, c'est plutôt normal ça non?

oui et comme je l'ai déjà dit, elle a fonctionné nickel déjà pendant près d'une semaine...
 
Sinon, pour te répondre, un clavier USB fonctionne très bien sous n'importe quel BIOS ne moins de 5/6ans...

As-tu essayé ton matos en dehors du boitier, pour démarrer il suffit d'un petit coup de tournevis sur la carte mère sur les deux pins PWR ON. (ta carte mère est peut être mal montée d'ou parfois un petit court circuit, ou problème de masse.
 
Dans les options de la carte mère, y'a t-il une option relative à la gestion de l'usb par l'os ou par le bios, parfois cela s'appelle "USB Device Legacy Support", il faut que cela soit activé.
 
regis, aucun besoin de pilotes pour gérer un clavier usb surtout dans le bios vu que l'O/S n'est pas chargé, et depuis 6/7 ans effectivement toutes les cartes mères savent gérer un clavier usb, même dans le bios mais sur les plus vieilles d'entre elles, il faut parfois activer une option dans le bios..

Déjà essayé tout ce que tu viens de dire, désolé...

 
Faut que je vois ça, car pour l'instant mon clavier usb n'est pas reconnu sous ma K8NF4G (arsrock chip ge6150).

alors?

MSI en carte mère c'est de la merde à part pour les sockets 1366 ...
 
Lundi j'ai reçu une G31 (a peu près dans la même gamme que la tienne) j'avais rien à l'écran ... on ma dit qu'elle était défectueuse.
 
Du coup j'ai pris du Gigabyte et sa fonctionne nikel  

Ouais, le coup de la carte mère là...MSI c'était de la grosse daube en socket 775.

pourtant d'après les statistiques HFR, MSI possède l'un des taux de retours les plus faibles en Cartes Mères...et aussi étonnant que cela puisse paraitre, c'est ASUS qui possède le plus mauvais taux...

Oui mais pour Asus c'est la faute aux chipsets nvidia de merde, c'est pas la faute d'Asus.

d'après mes statistiques, après une bonne centaine de config monté, je n'ai renvoyé que MSI en SAV, je monte quasi que du ASUS, et là royal, pas une roubignole dans la soupe
 
par contre MSI en carte graphique, je ne prends plus que ça      jamais eu un soucis, pourtant avec des modèles audacieux comme une 7950Gt passive

Bonjour lerouxjul
 
Si j'ai bien suivi ta mésaventure, tu en es à ta deuxième carte-mère MSI G41M-P34 et ton problème persiste dès le démarrage du PC. Pas de fonction USB !
 
Tu as fait de nombreux tests et recueilli de nombreux avis donc je ne vais pas revenir dessus.
 
Tu comptes vérifier ton alim ou faire des tests croisés, c'est une bonne idée.
 
MSI recommande "FORTEMENT" une alimentation de 350Watts voir supérieur pour ton modèle de carte-mère. La documentation de la carte le mentionne en page 51.
 
 
Si cela peut contribuer à t'apporter une solution, tu trouveras toute la littérature  qui concerne ta carte-mère à l'adresse suivante:
 
http://eu.msi.com/index.php?func=d [...] od_no=1995
 
Notamment des informations sur l'USB (OHCI) pour l'ICH7 et l'alimentation.
 
Pense également à l'AHCI. Certaines cartes mères gèrent mal ce mode de fonctionnement combiné à certain disques. MSI traite également des problèmes liés à ce sujet.
 
Bonne chance a toi
 
Agur