Bonjour, merci du temps que vous prendrez à lire ce sujet.
 
Voilà, hier j'ai monté mon pc, tout fonctionne bien mais j'ai cependant un problème avec mon casque qui est connecté en USB. Donc je m’explique : Windows détecte un problème au niveau du pilote USB audio, et il me propose de le réinstaller, ce que je fait. Ensuite il trouve le bon pilote, mais il n'arrive pas à l'installer, j'ai essayé de le déconnecter via le gestionnaire de périphérique et l'installer à nouveau mais rien y fait. j'ai aussi essayer tout ce qui peut se dire sur les forums et autres mais rien ne fonctionne. Dans le gestionnaire il me dit : Le périphérique ne peut pas démarrer (code 10). Et là je précise aussi que le sujet de microsoft ne m'a pas aidé.
 
Précisions : Windows 8.1
                 MSI Z97 PC-MATE
 
 
 

Salut
 
Le casque est connecté à quel endroit ? Avant ou arrière ?
C'est quel casque exactement ?

Le casque est connecté à l'avant en USB 3, pour la marque je ne sais pas trop mais il fonctionne sur 2 autres PC, tous en Win 8.1.

Essaie de le connecter à l'arrière.

Même problème, mais je pense que ça vient de tout les pilotes USB en général, car quand je met une clé USB IL me propose de réparer. cependant je peut quand même l'utiliser.

BIOS à jour ?

Je ne sais pas, comment peut-on voir ???

Il faut entrer dans le BIOS, ou alors avec CPU-Z tu dois pouvoir voir la version du BIOS. Ensuite tu vas voir sur le site constructeur de ta CM s'il y a une version plus récente, et qui corrige des bugs liés à l'USB tant qu'à faire

ok je vais regarder tout ça je te tiens au jus

Ok, et dans le cas où tu mettes le BIOS à jour, ne le fais pas sous windows, fais le directement depuis le BIOS pour éviter tout problème lié à une surcouche logicielle.

Mon BIOS est en V4.9 ce qui est la dernière MAJ proposé par MSI, en revanche je peut tenter de réinstaller le pilote depuis MSI non ?

*Depuis le site de MSI

T'as reçu un CD avec la carte mère ?
Commence par mettre à jour les pilotes depuis le CD.

Ok, je vais faire ça, je n'ai pas le CD sous la main je te tiens au courant demain soir, et merci de ton aide.

Salut, je vous informe que mon problème est résolu, j'ai simplement éteint mon PC et en le redémarrant Windows a fait les MAJ et mon casque fonctionne correctement.
 
Merci tout de même pour ton aide Artouillassse.