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  Garantie Asus ??

 


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Auteur Sujet :

Garantie Asus ??

n°6058025
freewol
Ceci n'est pas une citation
Posté le 03-12-2007 à 14:16:56  profilanswer
 

Bonjour,
 
j'ai une carte mère Asus qui a rendu l'âme et qui a moins de 3 ans, je souhaiterais donc la renvoyer en garantie à Asus ... le problème c'est que je ne trouve pas le moyen d'obtenir un RMA !
Ils ont bien un numéro de téléphone, trouvé ici : http://support.asus.com/service/se [...] uage=fr-fr (numéro surtaxé en plus :/), mais ce numéro ne prend pas en charge les cartes mères ... Et sur leur site je n'ai rien trouvé pour faire ça par mail ou par un formulaire.
 
Savez-vous comment il faut faire ? Merci beaucoup !
 
PS : sur ce site http://support.asus.com/repair/rep [...] uage=fr-fr il y a marqué de passer par le revendeur, cependant mon revendeur m'a indiqué ne prendre en charge la garantie que les 6 premiers mois ...

mood
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Posté le 03-12-2007 à 14:16:56  profilanswer
 

n°6059735
freewol
Ceci n'est pas une citation
Posté le 04-12-2007 à 08:04:01  profilanswer
 

:bounce:

n°6070790
gilevr6
Comment on devient Modoturbo?
Posté le 08-12-2007 à 18:31:04  profilanswer
 

je pose un drapeau car j'ai aussi un soucis avec ma carte mere je leur ai envoyé un mail j'attends reponse

n°6085918
freewol
Ceci n'est pas une citation
Posté le 14-12-2007 à 15:14:15  profilanswer
 

J'ai apporté ma carte mère au magasin Nation Informatique, qui l'enverra au SAV d'Asus contre 12€, retour prévu d'ici un mois environ.

n°6086966
gilevr6
Comment on devient Modoturbo?
Posté le 14-12-2007 à 21:20:29  profilanswer
 

+1 j'ai fais la meme chose que toi après avoir vadrouiller sur le net  
RMA sur le site nation informatique

n°6086970
i_am_loki
Posté le 14-12-2007 à 21:22:10  profilanswer
 

ben moi je l'ai donné au magasin qui me la vendue et ils l'ont envoyé..

n°6086978
gilevr6
Comment on devient Modoturbo?
Posté le 14-12-2007 à 21:25:12  profilanswer
 

beh disons que les boutiques sur montgallet n'assurent le retour que la premiere année et les 2 année suivante tu dois voir avec nation informatique qui ont un partenariat avec asus ( mail reçu de asus france pour explication)

n°6091542
freewol
Ceci n'est pas une citation
Posté le 16-12-2007 à 19:46:04  profilanswer
 

les 6 premiers mois pour la mienne :D


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