Salut à tous, J'ai commandé sur LDLC plusieur articles dont de pâte thermique (artic silver 5). J'ai reçu dans un carton le reste de ma commande mais je n'ai pas reçu mapâte thermique . Le problème est que j'ai besoin vite de cette pâte thermique pour remonter mon processeur à 3.6ghz. J'ai écrit un mail à ldlc il ne m'ont por l'instant pas répondu(ce que je comprend tout à fait vu que c'est la periode des fêtes). J'aimerai savoir comment cela se passe t-il avec le sav et est-ce long?
Merci de vos rénses

pourquoi le SAV ? je ne vois pas le rapport..

bah je sait aps qui contacter d'autre?une idée?

à ta place j'irai dans le magasin info. le plus proche
de la pate c'est assez facile à trouver  

bin attend je l'ai achetté sur ldlc justement car il n'y en avais pas près de chez moi. J'aimerai juste savoir quand LDLC m'enverra ma pâte

tire des regles de vente de ldlc, les a tu lu et a tu fait le nessecaire
 
 
Votre demande         Service LDLC
 
Q: Il manque un produit à ma commande
 
Je prends d'abord soin de vérifier ma livraison : des pièces ont pu se glisser sous un de repli du carton notamment. Je vérifie également mon bon de livraison, qui m'indique les pièces que je dois trouver dans mon colis.
 
Comme indiqué dans les Conditions Générales de Vente, j'ai 48 heures pour contacter le transporteur et faire une réclamation.

A merde il faut que je contacte le transporteur c'est quoi ça? le colis était très bien fermer et j'ai verifié partout partout pas de trace de pâte thermique
Edit: Et sur mon bon de livraison il y a bien marquer que je doit avoir la pâte thermique

J'ai renvoyer un mail à ldlc mais cet fois ci au bon endroit"un objet manque à votre commande". J'attend une réponse, demain peux être.

Pourquoi t'as vite besoin de remonter ton processeur à 3.6ghz ? ça peut attendre non ?

ce qui est énorme, c'est qu'a chaque probleme rencontré, la personne est toujours dans l'urgence...
si tu peux pas attendre va en acheter une autre ca coute 5€, ce qui est égal au RAR que tu vas envoyer a ldlc pour qu'ils prennent en compte ta demande...

sisi je peux attendre mais je doit refaire mon montage et pour ça il me faut de la pâte (j'ai mis quasiment tout le tube de zalman qui étais donné avec le 9500 ce qui fait que mon proce monte a 52-53 en full avec juste un overclocke à 3.2GHZ j'imagine même pas à 3.6). Pour la pate thermique je l'ai justement commandée chez ldlc car il n'y a pas de AS 5 pres de chez moi .
Je vous remercie de vos réponses

"j'ai mis casiment quasiment tout le tube de zalman qui étais donné avec le 9500"        
 
Normal que ca chauffe !
 
La pâte thermique ne sert qu'à combler les micro-rayures sur le ventirad et sur la surface du cpu ; pas à repeindre ta carte mère !!!      

donc tu comprend l'urgence^^.  
PS: c'était la premiere foi que je montai un pc avec mes gros doigts

 
ce qu'il voulait dire, c'est que tu dois mettre au plus, un grain de riz de pate thermique et pas le tube entier    
 
et aussi 3.6GHz en air c'est tendu moi j'étais a 68-70° en burn sous TAT (alors qu'a 3.24 GHz, je suis a 50 °C en burn sous TAT). alors pdt une canicule avec un air ambiant plus chaud de 20°...  
tout ca pour te dire qu'avec du aircooling, vaut mieux le laisser a 3.2...

Oui mais bon j'ai commandé c'est normal que je reçoive^^. D'ailleur ldlc n'a toujours pas répondu à mes deux mails (mais bon c'est normal je ne doit pa être le seul à avoir ce problème en ce momment)

Ca fait plus de 48h que j'ai envoyer mon message à ldlc mais il ne m'ont pas encore répondu. Est-ce normal? Car il y a marquer une réponse dans les 48h. C'est peut-être à cause des fetes?

POurquoi tu ne leur telephone pas?

Ca ira pus vite si je leur téléphone?

bah oui...
par contre j'ai po trouvé de numéro

ok, il y a un numéro sur ma commande, j'appelerai quand je serai revenu de vacances. Merci de toutes les réponses