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  Barette corsair HS, comment demander un remplacement ? [resolu]

 


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Barette corsair HS, comment demander un remplacement ? [resolu]

n°9918919
tigrou0007
Posté le 19-08-2016 à 22:09:21  profilanswer
 

Fin juin 2016, j'ai achete une barette Corsair de 8GB de RAM DDR chez Amazon.
 
Probleme : apres 1 mois, j'ai de temps a autre des BSOD. Sous MemTest86+ elle me renvoie des milliers d'erreurs apres seulement quelques secondes, bref elle est HS.
 
Je me suis connecté sur Amazon en pensant pouvoir effectuer simplement un retour sous garantie, mais si j'ai bien compris ce n'est pas possible depuis amazon.
La seule possibilité est de passer par le fabriquant (Corsair dans ce cas ci).
 
J'ai été voir sur leur site (ici : http://www.corsair.com/en/support/warranty) et apparament il faut d'abord obtenir un RMA)
 
Je ne sais pas trop comment m'y prendre. Est ce que quelqu'un a déja eu le même soucis ?


Message édité par tigrou0007 le 19-08-2016 à 22:40:37
mood
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Posté le 19-08-2016 à 22:09:21  profilanswer
 

n°9918921
nicolas_ya​d
Spoons made me fat
Posté le 19-08-2016 à 22:13:27  profilanswer
 

Y'a un site dédié aux retours. J'ai plus le lien,  c'est Corsair force, ou un truc pareil.  
De là tu choisis ton produit, tu indiques le numéro de série,  la date d'achat,  et tu peux lancer une demande de sav.

n°9918948
tigrou0007
Posté le 19-08-2016 à 22:40:03  profilanswer
 

OK J'ai trouvé : https://corsair.secure.force.com
 
Merci a toi.

n°9924093
Corsair_Fr​ance
Posté le 24-08-2016 à 16:01:46  profilanswer
 

Bonjour
 
Voici une aide en Français pour vous aidez a créer votre compte et votre ticket RMA.
 
http://forum.corsair.com/v3/showthread.php?t=120296
http://forum.corsair.com/v3/showthread.php?t=120292
 
Cordialement
 
Bonne journée.


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