Bonjour,

Depuis quelques jours j'ai des BSOD en série sans aucune raison : je n'ai rien fait de spécial à mon PC.

C'est à chaque fois différent : bad pool caller, memory management, mngsys ou je ne sais quoi... Plein de termes barbares inconnus pour moi.
Malgré mes recherches, les réparations Win10 et diverses analyses + changements de fréquences RAM : rien y fait.

Et c'est terrible, sans mon PC je suis littéralement en gros danger professionnel étant indépendant.

Carte mère : MSI B350M MORTAR (MS-7A37) 1.0
Processeur : AMD Ryzen 7 1700X (jamais OC)
Carte graphique : NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
Mémoire : 32Go (peut-être mal cadencées)
- 8Gox2 Barrette G.Skill  DDR4-2132 - 1600 MHz - DDR4-3200
- 8Gox2 Barrette Corsair DDR4-2132 - 1499 MHz - DDR4-2998
Alimentation : Corsair CX750

Lien DriversCloud : Configuration

Je cherche à la mettre à jour pour gagner en puissance (je suis réalisateur, graphiste, motion designer) et en finir avec ces foutus écrans bleus.

Que me conseillez-vous ?

Merci par avance, vous sauvez probablement ma vie professionnelle.

iNick -

Salut,
 
Dans un premier temps as-tu envisager tout bêtement une réinstallation complète de ton Windows pour écarter toutes pannes purement logiciel avant d'envisager le matériel ?
 
Si une fois ceci fait le souci persiste alors effectivement c'est matériel.
Désactive éventuellement mode A-XMP de tes RAM pour voir si stock ça change quelque chose.
 
Sinon, c'est peut-être carrément la carte mère qui merde vue que tu as plein de message différent, peu de chance que tout dysfonctionne et comme elle gère le tout..

Je ne suis pas un pro AMD mais j'ai vu souvent de gros problèmes avec certains AMD et 4 barrettes de RAM, est-ce que par hasard tes soucis sont arrivés quand tu as ajouté de la mémoire vive ?

@ xSkykiller : j'ai déjà fait des réparations mais une réinstallation serait vraiment le dernier recours car j'ai énormément de fichiers à sauvegarder avant, je ne suis même pas sûr d'avoir assez d'espace externe pour le faire...
Je vais voir pour ce mode "A-XMP", merci !
 
@ swissforever : j'ai effectivement installé des barrettes il y a quelques mois mais pendant de très longs mois je n'ai eu absolument aucun BSOD (cela dit j'ai souvent un message qui me dit qu'il est impossible d'accéder à une plage mémoire quand j'éteins mon PC, je ne m'y connais pas mais ça affiche des codes style xe000080).

tu lui as fait un clear cmos ?
faudrait commencer par là
 
ensuite, télécharge occt, et fait lui toute la batterie de tests, histoire de voir s'il n'y a pas un truc qui chauffe ou si des éventuelles erreurs pouvaient apparaitre
 
ensuite les fréquences de ta ram c'est spécial un peu ... en principe déjà on essaie de mettre que les meme références, mais toi c'est carrément la soupe au cailloux la ... quelles références sont branchées sur quels ports ?
 
enfin, ton alim c'est quoi ?

Je viens d'avoir ce bug sur WoW où je faisais des tests de puissance. Les erreurs que j'ai à la fermeture de ma session sont similaires à la fin de la pop up "The memory could not be written" avec des lignes style 0x0000000000003f0.

@kenpachi07 : Je vais faire le clear cmos maintenant. Ensuite j'essaie OCCT. L'alimentation c'est une Corsair CX750.
Pour la barettes de RAM je n'y connais pas grand chose, j'ai essayé d'y voir clair par moi-même pour gagner en puissance sur mes logiciels. Elles sont branchées en A-B-A-B (Corsair - G.SKill - Corsair - G.Skill) mais je n'en sais pas plus. Comment puis-je t'aider ?

Bonjour,  
 
Effectivement un logiciel de test + logiciel de monitoring pour voir les températures / tensions peut aider.  
 
Sans ça c'est difficile de savoir réellement d'où ça vient, mais en premier lieu je m'orienterai sur un pb de ram car j'ai déjà eu un problème d'instabilité similaire sur le PC que j'ai monté à mon père avec un ryzen 1ère génération et de la ram 3000mhz.  
De plus si je me souviens bien il y avait pas mal de pb de stabilité de ces ryzen avec certains types de mémoire vive.  
Au final j'avais mis à jour le bios + réduction de la fréquence des ram à 2666mhz (Ou 2400 je ne sais plus) et plus de problème.  
 
Tu peux aussi essayer de tester (Benchmark ou OCCT) en enlevant les 2 barrettes corsair et en laissant les G.skill et inversement pour voir si tu as toujours les crashs, ça peut te donner une piste.
 

 
Disposes-tu d'un autre disque dur même ancien ?
Si oui je te propose d'installer Win10 dessus après avoir déconnecté ton disque actuel et de faire des tests.

 
Voilà le tableau des températures sorti par OCCT, c'est assez clair ? Je ne m'y connais pas (ou peu).
 
@Gaaby34 : je vais essayer de régler la fréquence sur 2400mhz, merci. Cela occasionnera une perte de puissance ?
 
@dauphin : malheureusement non, j'ai tout mon matériel branché et seulement quelques disques durs externes pour de l'archivage...

tu as fait quoi ? juste un test cpu ?
fait les autres aussi
(ram, power, gpu)

Je tenterai bien de retirer une paire de RAM et observer la situation - si c'est toujours instable -> retirer l'autre paire et remettre la première

 
oui, mais avant il faudrait aller au bout des tests voir si on trouve quelque chose
je soupçonne également la ram, le coctail est parfait pour que ça déconne

T'as essayé de passer ta ram à 2133MHz?

C'était pour gagner du temps - parfois c'est radical en retirant une mémoire mais il est bien sur possible de lancer tous les tests d'abord s'il a le temps ou si le PC est peu accessible.

 
En effet, de mémoire la structure des processeurs ryzen est en deux parties qui communiquent par un die, dependant de la fréquence de la ram, donc abaisser la fréquence de celle-ci te fera perdre un peu en performances, mais ça reste négligeable si tu es stable comme ça (Entre 0 et 10% selon ton application / jeu ).  
 
 
Comme je te disais plus haut tente en premier d'abaisser la fréquence dans le bios (2133 comme le dis quentin pour être sûr, tu peux remonter ensuite si jamais c'est stable à cette fréquence là) et fait les tests. Si t'as toujours des crashs, essaye d'enlever les deux barrettes de RAM corsair et de faire un test (Memtest et Benchmark/jeux/OCCT), à 2133 aussi. Si ça crash toujours, tu remets les corsair et enlève les deux G.skill et reteste à cette fréquence.  
 
Sinon, on pourra aussi regarder du côté des voltages, le bios des cartes mères "d'entrée de gamme" des ryzen foutent souvent des voltages de fou un peu partout, ça peut entrainer des instabilités.
 
Pour ma part, peu de chances que ça vienne de windows, mais c'est vrai que ça serait bien d'éliminer rapidement cette possibilité car c'est facilement testable avec un disque dur externe ou une clé usb de 64go où on rajoute une partition windows par exemple si les test de la RAM ne sont pas concluant.

J'ai réglé la RAM sur 2133 et à priori je ne rencontre pas de problème (pour l'instant, je vais faire tourner WoW après les tests sur barrettes pour voir).

Cela dit, avec un test OCCT de 15min j'avais un résultat de 88 000 erreurs ! Mais encore une fois, je ne sais pas ce que ça représente...

Je continue mes tests avec vos conseils.

@Gaaby34 : comment puis-je tester Win10 rapidement ?

Dauphin l'a précisé, en ayant une installation propre de windows. Tu télécharges le logiciel d'installation windows qui va formater et créer automatiquement une partition système sur le support de ton choix (Ici ton disque dur externe ou ta clé usb vierge). Ensuite tu le branche, accède au bios, et choisis le boot prioritaire sur ton support, et tu redémarres. Tu pourras ensuite télécharger les logiciels de test sur ce windows "propre" pour voir si tu as tjr des erreurs.  
 
Mais vu le passif et le nombre de problèmes rencontrés avec les 1er ryzen, les premier bios des cartes mères avec certaines puces mémoire et grosses fréquence, il y a de fortes probabilité que ça vienne de la selon moi. C'était la loterie au lancement.

Le soucis c'est que de la DDR4 3000MHz sur un ryzen première gen c'est compliqué, à mon avis il faut que tu fixes la fréquence ram entre 2400 et 2933MHz si stable.
Tu n'as pas besoin de faire de réinstallation Windows, c'est même plutôt useless puisque le soucis provient de la ram.
L'idée c'est de fixer les tensions dans le bios à des valeurs raisonnables, fixer la fréquence ram, les timings primaire et normalement tout sera stable, c'est quoi la référence de tes sticks de ram ?  
 
Sinon si tu veux changer, trouve toi un Ryzen 3700x avec une carte mère en B450/550.

Il reste quand même une chose anormale : tout était stable avec 4 RAM pendant des mois et d'un seul coup sans changements dans le bios de nombreuses erreurs apparaissent (confirmées par OCCT)

Si désormais le PC reste stable -> tant mieux mais tester les RAM avec Memtest86 reste quand même conseillé d'autant qu'OCCT indique de nombreuses erreurs.

C'est peut être la ram qui est HS oui, à voir, c'est compliqué à tester sur du Ryzen 1ere gen avec des fréquences ram si haute (3000 et 3200MHz) puisque ça peut venir du CPU ou de la ram, le 1700X est censé supporter la DDR4 2666MHz, normalement en OC ça devrait tenir les 3000MHz..
 
Memtest86 n'est plus vraiment recommandé de nos jours, il faut préférer le ram test de OCCT ou le memtest HCI, voir le fameux "TM5".

C'est quoi le fameux TM5 ? J'arrive sur "Thermomix TM5 - Robot cuiseur multifonction" quand je fais une recherche

Testmem5, j'en ai entendu parlé et j'ai vu des comparatifs avec ceux que j'ai cité précédemment et il semblerait que ce soit le plus efficace, jamais testé personnellement.

C'est exactement pourquoi je disais de ne pas aller trop vite...
Tes 88000 erreurs tu les as eu sous quel test ?

Okay après plusieurs heures en 2133, aucun problème. Même le message d'erreur que j'avais pendant des mois à la fermeture d'une session semble avoir disparu.
Je reste sur mes gardes, je vais continuer les tests.

Comment vous changer les timings primaires ?
Voici la référence des sticks (je vais vérifier au prochain redémarrage) :
G-Skill 8Go x 2
Corsair 8Go x 2

@kenpachi07 : je les ai eues sous le test OCCT (donc j'imagine le CPU), encore une fois je ne connais pas le soft, je viens de voir qu'on pouvait sélectionner le test précisément. Je croyais qu'un test passait au scrible un peu tout...

Moi le premier j'ai envie de viser ta ram.
Mais tes 88000 erreurs sur un test cpu, ça ne correspond pas

Ok, tu as mit le bios à jour ?
Sinon tu fixes dans le bios :
Fréquence ram = 2133MHz
Dans le menu "advanced dram configuration", tu mets le command rate à 1, les quatre suivant (tCL tRCDRD tRCDWR tRP) à 16, le dernier (tRas) à 32, le tRFC à 600.
Le soc voltage à 1.1v pour être tranquille et le ram voltage à 1.35v

Si tu n'as pas d'erreurs tu peux monter la fréquence ram petit à petit

@kenapchi07 : voilà les 3 tests CPU, ram G.Skill et ram Corsair.
- Corsair
- CPU
- G.skill

@quentincc : okay merci je vais essayer tout ça !

J'ai eut pas mal de soucis aussi dans une configuration plus ou moins identique.
Les ryzen 1 ne sont que très peu compatible 4 barrettes de ram, et faut vraiment que ça tourne pas haut en fréquence surtout sur du b350...
 
T'as lancé un memtestx86 pour voir ?

Je n'ai pas encore eu le temps, je vais essayer après les derniers tests là.
 
Ça voudrait dire de passer à un meilleur CPU ? Je reste sur le fait que c'est bizarre puisque je n'ai eu aucun problème pendant des mois... Mais bon, sait-on jamais.

 
Ce n'est pas parce qu'il n'y avait pas de messages d'erreur que c'est forcément stable, et ça peut vide bouger selon les températures,  tensions de la carte mere / mise à jours. Parfois tu le vois si la carte mere mets longtemps à boot au démarrage (je parle du temps avant l'écran windows)
 
Bonne nouvelle alors. Effectivement le contrôle de la tension des rams et des timings sont une bonne chose aussi. Comme on l'avait dis y'avait de fortes probabilités que ça vienne de la. Remonte la fréquence petit à petit (2400 puis 2666 ) jusqu'à trouver des erreurs pour savoir la fréquence max stable.

est ce que tu pourrais préciser quel test occt a déclenché tes 80000 erreurs ?

Okay j'ai laissé memtest86 tourner toute la nuit, voilà les résultats (et c'est pas joli joli...)
J'ai encore eu un BSOD avant de le lancer en ressayant WoW, ce qui a d'ailleurs désinstallé le jeu tout seul !

J'imagine que la réponse se trouve ici.

- Erreur à la fermeture de session
- Tableau de fin de test détaillé
- Rapport complet
- Test VS Erreurs

Le test a créé un rapport HTML détaillé à la fin, je l'envoie si tout cela ne vous aide pas déjà assez.
Voici un extrait du résumé : Rapport memtest86

@kenpachi07 : c'est le plus étrange, en refaisant un test OCCT CPU je n'ai pas eu d'erreurs (alors que la première fois c'est ça qui avait déclenché les 88 000).

UP + nouvelles : plus trop de problèmes depuis les analyses au-dessus.
Mais j'ai la sensation que c'est comme un pansement, problème n'est pas réglé.