e vous remercie bien pour votre patience.
 
Mes superviseurs désirent avoir plus d’informations concernant le fait que la personne qui a acheté la carte graphique a été une autre, xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx.
 
Bonne soirée et j’attends avec plaisir votre retour.

j'ai le sentiment que la garantie n'est pas cessible chez Mossieur HaineVidiah

Ca dépend de quelle garantie on parle......
 
La garantie du vendeur, vrai... encore que........ selon le mode de distribution ça peut être faux, exemple les voitures, les constructeur exigent de leur réseau de reprendre la garantie vendeur au profit de l'acheteur d'occasion.
 
La garantie constructeur elle est toujours valable quel que soit le propriétaire d'un bien (c'est la loi). elle est plus restrictive en général que la garantie vendeur mais couvre pas mal de choses.
 
A noter, la plus part des vendeur web, n'offre qu'une garantie constructeur (c'est aussi grace à ça qu'ils sont moins cher). En clair c'est au client de se dépatouiller avec le constructeur pour faire jouer la garantie. Lisez bien les conditions de vente des vendeurs web et vous verrez...

Tu lui réponds que tu es le propriétaire de la carte. Point.

Christian Aujourd’hui à 18:45
 
Bonjour Rodolphe,
 
J’ai contacté mes superviseurs concernant le remplacement de votre carte graphique NVIDIA, mais parce que vous l’avez acheté utilisée et à partir d’une personne, seulement cette personne peut demander le remplacement de celle-ci.
 
Dans ce cas, je vous recommande de la recontacter et elle pourra nous rejoindre afin de démarrer la procédure de remplacement.
 
Passez une bonne journée !
 
Sincèrement,
Christian
Service Clientèle NVIDIA