Bonsoir
 
 
J'ai une news config depuis maintenant deux ou trois mois, et j'ai l'impression que le port usb 3 en façade de mon boitier Silencio 550 déconne.
 
En effet jusqu'à il y a quelques jours, j'utilisais un disque dur Samsung HM100UI/Z4 branché en usb 3 via ce cordon IB-AC603-U3 pour sauvegarder mes données sur hdd externe. Voir ici : http://www.materiel.net/boitier-po [...] 66486.html
 
Tout fonctionnait bien au début. Mais depuis, le fameux disque dur cité au dessus n'est plus reconnu lorsque je le branche en usb3 via le cordon cité au dessus. Par contre lorsque je le branche en usb2 via ce même cordon, aucun problème. Le disque dur n'est donc pas en cause.
 
Au début je pensais à un problème au niveau du IB-AC603-U3, mais je n'en suis plus sûr. En effet, lorsque je tente de brancher une clé usb2 sur ce même port usb3 en façade, afin de faire un effacement sécurisé avec le logiciel Roadkill's DiskWipe, l'effacement ne dépasse pas les 0.28%, alors que lorsque je branche cette fameuse clé usb2 sur un port usb2, l'effacement se fait alors normalement.
 
Je pense donc à un problème sur le port usb3 en facade. Alors question couicouille : existe-t-il un logiciel qui teste les ports usb, voir si ceux-ci fonctionnent correctement ? Car je voudrais être sûr que c'est bien le port usb3 qui dysfonctionne, avant d'envisager un retour SAV pour la 2ème fois (la 1ère fois, c'était pour un autre problème) !
 
Merci

up

En informatique, ça marche ou ça marche pas. Le dysfonctionnement semble logique et pas matériel.

La connectique du rack de façade est sur la carte-mère je suppose?

C'est - ritournelle - géré par quel contrôleur, avec quel pilote? (la plupart du temps c'est du NEC/Renesas, pilote à tenir à jour!).

// J'ai vérifié > oui, connectique sur le connecteur bleu de la carte-mère à côté des slots mémoire. Rev. 3.1, ça veut dire que ta carte a un contrôleur ASMedia... regarde si'l y a des mises à jour, je ne le connais pas celui-à (made in Asus).

Il faut voir, quand tu branches un disque dur sur ton adaptateur Icy Box,, si l'alimentation délivrée par le port USB est suffisante, car cet adaptateur ne comporte pas d'alimentation supplémentaire, c'est donc le port USB qui lui fournit le courant.

Un technicien de Matos.net m'a dit que cela pouvait venir du fameux branchement IB-AC603-U3, car ce n'est pas le même contrôleur en usb2, et en usb3, ce qui pourrait expliquer que le cordon IB-AC603-U3 fonctionne tout de même en usb2.
 
Pour ce qui est des pilotes, tout a été mis à jour.
 
Sinon je pense oui qu'en effet la connectique de facade est branché sur la carte mère !

Mais si le problème avait été au niveau driver, cela n'aurait alors jamais foncionné. Sauf que dans mon cas, c'est en gros du jour au lendemain que le disque dur branché en usb3 n'était plus reconnu, alors qu'avant, 0 problème.

Bah cet adaptateur déconne peut-être alors.

Maintenant, ton expérience avec la clé USB sur le port USB3 me laisse perplexe... sans le matériel sous la main, je ne peux me prononcer... ce rack a peut-être un problème et pas l'adaptateur.

L'adaptateur marche correctement sur un port USB2?

Oui l'adaptateur marche sur de l'usb2. Là actuellement il est branché sur mon hub usb2 depuis plusieurs heures, sans problème.
 
Mais je suis con ! Je peux tester l'adaptateur sur un port usb3 à l'arrière, pour etre fixé.

Par contre pour info, mon port usb3 en facade est branché à l'arrière de la CM ! En effet mon boitier est un Silencio 550.

Ah... le rack USB3 de ce boitier ne peut pas se brancher sur le connecteur de la carte-mère? Le bleu à côté des slots mémoire? Il renvoie des câbles USB sur l'arrière du boitier? Pas bon ça...

Mais je vois que tu as un Xdock sur ce boitier, pourquoi ne pas l'utiliser?

 
Exact : c'était les premiers modèles de ce boitier. Pour avoir le port usb3 en façade de fonctionnel, ça me bouffe un port usb3 à l'arrière ^^
 
Pourquoi pas bon ?

Longueur de câble, connexions supplémentaires... c'est du bricolage. C'est pour dire qu'il y a l'USB3...

Le XDock, tu l'utilises?

Tu vas rire mais mon boitier auparavant était un CM692, qui avait également un XDock, que j'avais essayé d'utiliser à l'époque. Sauf que j'en ai un très mauvais souvenir, puisque dès que je branchais un disque dur dessus, le pc rebootait. J'ai donc demandé aux techniciens de Matos.net de retirer le XDock du Silencio 550, pour ne pas connaître la même mésaventure qu'avec le CM692 ^^
 
Mais au final aujourd'hui je regrette, car ca me permettrait de me passer et d'un boitier externe 3.5, et d'un dock usb.

Bah il est toujours là ce Xdock, tu peux le rebrancher non?

Oui il est dans le carton : je sais pas si c'est compliqué à remettre. Ca fait depuis bien longtemps que je n'ai pas bricolé un pc ^^
 
Sinon j'ai fait l'expérience de brancher le fameux adaptateur sur les ports usb3 à l'arrière du pc, et le disque dur n'est pas reconnu sous Windows ! Cependant dès que je le débranche, j'ai bien le bruit caractéristique de Windows 7 qui est émis lors de l'insertion/ejection d'un périphérique usb. Bref bizarre comme histoire !
En usb2, j'ai bien dès l'insertion de l'adaptateur le message comme quoi a nouveau périphérique a bien été installé ! Mais quand usb3, je n'ai pas du tout ce message !
Bref à mon avis l'adaptateur est à moitié mort.

Wé, ton adaptateur a des problèmes apparemment, mais des problèmes avec l'USB3 uniquement.

Oui. Je vais le retourner en SAV, mais bon les frais de port sont à ma charge ! Super pour un produit qui coûte 15 euros ! Ca me fait grave chi.. !  
 
Je vais me commander le dock que tu a indiqué. Car si je replace le XDock, je ne pourrais pas m'en servir avec mes disques durs 2.5, donc ca aura vite ses limites aussi.

Donc en tout cas pour revenir au port usb3 en facade : j'en conclus que le problème ne vient pas de lui. Puisque quand je branche une clé usb dessus, elle est detectée.

Tu verras, c'est ce qu'il y a de plus pratique. Et comme il est alimenté, pas de problème non plus pour certains disques 2"5 "difficiles" (certains ne marchent pas lorsqu'alimentés par un port USB).

Oui. Je vais même débrancher le port usb3 en facade, puisqu'au final ca me servira à rien.

Il doit y avoir un problème de ce côté-là aussi.

Bah si le problème se situe au niveau de l'adaptateur, pas sur au final qu'il y ait un problème au niveau du port usb3 en facade.