Bonsoir,
 
J'ai installé cet aprèm W7 64 bits sur le portable de ma fille et depuis, plus de son. Comment dois-je procéder pour essayer d'en avoir à nouveau. Je précise que l'ordi n'a pas réussi à régler la panne...
 
Merci

bonsoir,
As tu vérifier les branchement, si le volume est actif, si la carte son est reconnue, regarde les petits icônes en bas a droite

 
rien de spécial au niveau des icônes.
l'ordi me dit que le problème a été détecté mais il ne trouve pas de solution

 
J'ai fait d'autres recherches et il semblerait que le pilote son (conexant audio link) ne soit pas compatible avec W7 et qu'il ne supporte pas non plus les OEM (ce qui est mon cas).
 
Comment puis-je faire ? Peut-on changer la carte son sur un portable ?

quel est le model exact de ton pc ? il suffit de trouver les bon driver si tu ne les trouve pas pour windows7 prend ce pour vista 64bits

C'est la seule aleternative en effet...

 
J'ai essayé et ça ne marche pas non plus. En plus, les drivers proposés pour ce pilote tournent le sont uniquement pour XP.
 
Il s'agit d'un HP ze2000.
 
mais je suis déjà allée sur le site d'HP
 
Merci quand même pour vos réponses

 
Essayes de faire sur l'icone d'installation du driver XP : click droit > propriétés, onglet compatibilité , seléctionnes lancer ce programme comme win xp SP3, OK et relance l'installation du driver.

Ton problème vient pas du faut de windows 7, mais du fait qu'il soit en 64 BITS !
Il te faut des pilotes en conséquence. Avec un win 7 en 32 bits ça pose pas de souci, tu prends les drivers XP et ça roule
 
A mon avis contactes HP pour voir

 
Sur d'autres forums, j'ai vu que d'autres personnes qui étaient en 32 bits avaient le même problème.
 
Mais ça coûte rien de contacter HP
 
Merci