Bonjour à tous. Je m'adresse aux experts du Thomson SpeedTouch  
 
Je vous explique brièvement mon problème.  
J'ai un STouch 530 et une connexion adsl max avec Cegetel.  
Dans le paramétrage du modem (sur l'IP 10.0.0.138) :  
j'ai le diagnostic suivant :  
Section WAN :  
"DSL" c'est Ok (coché en vert)  
"connection" c'est pas ok (coché avec 1 croix rouge)  
 
L'erreur retournée est la suivante : "authentication failure"  
 
Y a donc bien une synchro (DSL en vert) mais la connexion n'est pas valide (connection en rouge), donc pas d'internet...  
 
Au niveau de la Led sur le modem, elle est ambre et de très courts instants elle passe verte puis elle redevient ambre.
 
Mes questions sont les suivantes :  
 
1/ est-ce que celà peut venir de la ligne ?(pas de retour du serveur, d'ou le message d'erreur d'identification)  
En fait Cegetel devait reconstruire cette ligne suite à un dégroupage sauvage de 9T, et celà fait 7 semaines et je n'arrive pas à avoir d'infos  
 
2/ est-ce que celà peut venir du modem ? (sachant que j'ai fait des reboots et des réinstalles qui n'y ont rien changé) et que mes identifiants sont bel et bien corrects.  
Le problème est le même en ethernet, en usb, et même en mode bridge lorsque je passe par mon routeur wifi et que je rentre les paramètres d'identifiants dessus.  
 
Merci d'avance.

Il faut que tu rentre les Login/Password de ta connexion chez Cegetel dans les params de connexion.
 
Si c'est déjà fait, peut-être n'a tu pas respecté la typo
exacte (MAJ/min)
 
Et quand tu aura rentré tout ça, ne pas oublier de faire un 'Save All' !
 
@+

Merci lightman, mais concernant les identifiants ça ne vient pas de là...ça c'est sûr !!

Bon bein peut-être que ta ligne adsl n'est pas encore réatribué à cegetel.
 
pour tester si la ligne est quand même raccordé à internet il y a cette manip:
 
mettre login : adsl@adsl
et password : adsl
 
ouvre IE et rentre l'IP http://193.252.96.3
 
Si tu as un message d'erreur c'est que tu n'est pas raccordé au net.
 
@+

Merci lightman !  
C'est donc bien de Cegetel que ça vient !!
Car la manip adsl@adsl et password adsl me donne le même résultat : càd authentication failure
idem pour la manip avec mire@mire + password mire
Imagines ça fait 8 semaines que j'attend la reconstruction !! c'est de la folie furieuse...
Pour la petite histoire c'est la faute de 9T qui a dégroupé ma ligne exploité par cegetel sans mon accord.
Une belle vente forcée qui va se réglée au tribunal d'ici peu.
Merci  
@+