ouai vous abusez quand meme un peu, d'une part je ne CRIE PAS
ensuite je vois pas en quoi j'ai "craché mon venin"
je lui ai simplement repondu qu'ici c'est pas le SAV boulanger, qu'il s'est trompé de section pour ca, et que de toute façon on ne peut rien faire à part lui dire d'attendre et de les booster un peu
là c'est plutot la faute de samsung qui met longtemps à faire l'expertise, le magasin à renvoyer le produit au fabriquant, lui aussi attend apres eux, donc voir avec eux pour qu'ils appellent et fasse accelerer un peu les choses aupres de samsung
ici on ne pourras rien te conseiller, pour l'instant tous se deroule comme il faut, c'est juste long et faut s'armer de patience