je suis prêt à parier qu'un autre SAV (LDLC par exemple) n'aurait jamais poser autant de problème. Je n'en suis pas à ma première commande sur internet et si j'ai écrit ce message c'est simplement pour donner à e-soph la publicité qu'ils meritent. Prendre leur défense me parait osé. Aurais-tu déjà eu affaire à leur SAV?

Achat d'une pinnacle pctv stereo : impossible de la faire fonctionner. > c'est vrai que si en sortie d'usine des produits sont défectueux c'est totalement de la faute de e-soph ! Pareil pour les utilisateurs boolays ou les config incompatibles, c'est leur faute .
Renvoi chez e-soph : les frais ne sont pas remboursés. > mon dieu . T'avais qu'à lire leur CGV avant de commander, quand tu passes commande quelque part c'est que tu te plies à leur condition. Il y a des VPCistes qui remboursent le port lorsque la défaillance se manifeste dès la premiere utilisation (DOA)... oh mais tiens c'est bizarre ils sont plus chers que e-shop
Réception d'une seconde pctv stereo. Ce modèle s'avere être incompatible avec windows XP.     > c'est aussi de leur faute.
le SAV est inefficace, non professionnel  et irrespectueux, impossible d'envoyer un mail, pas de remboursement possible, aucune aide relative au fonctionnement de la carte... > faut dire t'as l'air d'être un client tellement agréable et de si bonne foi que...
 
Resultat au bout de 5 mois :
1) 2x 12euros dépensés pour renvoyer la carte > cf point 1.
2) obligation d'acheter quelquechose chez e-soph (je recupere un bon d'achat mais il n'est pas possible de se faire rembourser) > ils font tous plus ou moins ça .
3) pas de carte TV pendant 5 mois          > pauvre chéri.
 
Je vous déconseille fortement tout achat chez E-SOPH!!!!

je répète que ce SAV est merdique. Et je persisterai...
Je tiens également à rajouté que TotalRecall s'inscrit très bien dans la vision que j'ai des forums : ils y a des gens qui cherchent à comprendre ou à aider et d'autres qui se prennent pour des boss et qui aiment bien démonter 2-3 personnes par-ci par-là.  
Pour plus d'informations (exclusivement pour ceux qui souhaitent passer une commande et qui envisagent de la passer chez e-soph), voici quelques consommateurs "très satisfaits" qui "louent les mérites" d'e-soph: http://www.ciao.fr/E_soph_com__256491/TabId/2

Laissez moi faire mon anti-pub basée sur des faits réels et affligeants. Je voulais simplement que des personnes ne connaissant pas e-soph privilegient un autre site de vente plutôt que celui-ci mais je ne pensais vraiment pas que de petits trous du cul me feraient la morale en me prenant pour un con. Sur ce, je répète que le SAV d'e-soph est merdique. Je vous souhaite de bien vous amuser en me répondant même si je considère que toutes vos réponses représente une perte de temps. Je n'ai rien à rajouter mais de nombreux consommateurs ont beaucoup de choses à dire concernant e-soph, vous verrez peut-être ce qu'ils en pensent à moins bien sûr que vous preniez vous même conscience de leur niveau d'incompetence en commandant chez eux et en ayant affaire à leur SAV. Merci

Laissez moi faire mon anti-pub basée sur des faits réels et affligeants. Je voulais simplement que des personnes ne connaissant pas e-soph privilegient un autre site de vente plutôt que celui-ci mais je ne pensais vraiment pas que de petits trous du cul me feraient la morale en me prenant pour un con. Sur ce, je répète que le SAV d'e-soph est merdique. Je vous souhaite de bien vous amuser en me répondant même si je considère que toutes vos réponses représente une perte de temps. Je n'ai rien à rajouter mais de nombreux consommateurs ont beaucoup de choses à dire concernant e-soph, vous verrez peut-être ce qu'ils en pensent à moins bien sûr que vous preniez vous même conscience de leur niveau d'incompetence en commandant chez eux et en ayant affaire à leur SAV. Merci

je répète que ce SAV est merdique. Et je persisterai... > tres mauvais départ, si tu es si convaincu d'avoir raison vas porter plainte. Si tu veux dénoncer leur mauvaises pratiques commerciales, libre à toi mais exprime toi autrement. Parce que là c'est de la diffamation.
Je tiens également à rajouté que TotalRecall s'inscrit très bien dans la vision que j'ai des forums : ils y a des gens qui cherchent à comprendre ou à aider et d'autres qui se prennent pour des boss et qui aiment bien démonter 2-3 personnes par-ci par-là. Tu es tres perspicace, tu m'as percé à jour. Effectivement j'ai bien du faire 30000 posts sur ce forum, c'est normal le virtuel est tout ce que j'ai dans la vie. Et je suis ici pour insulter, dénigrer et mépriser les gens. Je n'ai jamais aidé personne et je suis une merde indigne de vivre et d'appartenir au genre humain. Ce point éclairci, revenons en à e-soph (il sera toujours temps pour moi d'aller quérir une corde un peu plus tard maintenant que tu m'as fait prendre conscience de tout ça)
Pour plus d'informations (exclusivement pour ceux qui souhaitent passer une commande et qui envisagent de la passer chez e-soph), voici quelques consommateurs "très satisfaits" qui "louent les mérites" d'e-soph: http://www.ciao.fr/E_soph_com__256491/TabId/2 > Tous les VPCistes ont eu leur lot de client insatisfaits, ça ne prouve pas grand chose. Et 20 avis c'est trop peu pour pouvoir s'y fier

Laissez moi faire mon anti-pub basée sur des faits réels et affligeants. Je voulais simplement que des personnes ne connaissant pas e-soph privilegient un autre site de vente plutôt que celui-ci mais je ne pensais vraiment pas que de petits trous du cul me feraient la morale en me prenant pour un con. Sur ce, je répète que le SAV d'e-soph est merdique. Je vous souhaite de bien vous amuser en me répondant même si je considère que toutes vos réponses représente une perte de temps. Je n'ai rien à rajouter mais de nombreux consommateurs ont beaucoup de choses à dire concernant e-soph, vous verrez peut-être ce qu'ils en pensent à moins bien sûr que vous preniez vous même conscience de leur niveau d'incompetence en commandant chez eux et en ayant affaire à leur SAV. Merci

 
Tu es tres perspicace, tu m'as percé à jour. Effectivement j'ai bien du faire 30000 posts sur ce forum, c'est normal le virtuel est tout ce que j'ai dans la vie. Et je suis ici pour insulter, dénigrer et mépriser les gens. Je n'ai jamais aidé personne et je suis une merde indigne de vivre et d'appartenir au genre humain.
 

Enfin, tu as pris conscience de deux trois trucs...  

Lucifer contre TotalRecall !!!
Beau combat en perspective pour un vendredi   > j'aimerai autant éviter
 
Sinon, je veux porter plainte contre Carrefour. J'y ai acheté des lunettes de soleil qui se sont cassées quand j'ai marché dessus. Elle étaient incompatibles avec mes pieds   > peut être que carrefour est une filiale d'e-soph